Бюрократичний терор та абсурдні вимоги фінмоніторингу ПУМБ при повністю легальних коштах

Хочу звернути увагу керівництва банку ПУМБ та спільноти на абсолютно неадекватні та протиправні дії служби фінансового моніторингу цього банку. Мої рахунки були заблоковані, попри те, що я надав вичерпний, офіційний та стовідсотково легальний пакет документів, який повністю пояснює та перекриває всі обороти по картці.
Мною були надані:
1. Офіційні нотаріальні договори купівлі-продажу нерухомості на мільйони гривень, зокрема документи про продаж моєї квартири у місті Харків, а також документи про продаж житла моєю бабусею (яка законно передала мені частину коштів).
2. Офіційні витяги для декларації із Sense Bank про мої відсоткові доходи за останні 3 роки на сотні тисяч гривень. З цих пасивних доходів банком уже було офіційно утримано всі податки, що залізобетонно підтверджує регулярність та легальність мого капіталу.
На вимогу банку я без жодних заперечень надав повний офіційний ланцюг документів, що доводять родинні зв’язки: моє свідоцтво про народження, свідоцтво про народження моєї матері та документи бабусі. Родинні зв’язки доведені на 100%.
Але на цьому абсурд не закінчився. Тепер служба фінмоніторингу ПУМБ вимагає від мене надати довідку/виписку з Пенсійного фонду моєї бабусі!
Це вимога, яка переходить усі межі здорового глузду та чинного законодавства:
1. Яке відношення пенсійна виписка має до мільйонних нотаріальних договорів та офіційних витягів для декларації про доходи від відсотків із Sense Bank? Факт наявності грошей у родини доведений офіційними капіталами, а не копійчаною пенсією.
2. Банк протиправно вимагає від мене конфіденційні документи третьої особи (пенсіонера), яка навіть не є клієнтом чи власником цього рахунку.
Складається враження, що фінмоніторинг ПУМБ просто знущається, штучно затягує час та свідомо утримує мої чесні кошти. Це не фінансовий моніторинг, це бюрократичний рекет.
Якщо банк негайно не припинить це свавілля та не розблокує мої кошти на підставі вже наданих офіційних документів, я буду змушений надіслати скаргу до Національного банку України (НБУ) щодо перевищення банком ПУМБ своїх повноважень, а також розірвати договір із примусовим виведенням залишку коштів в іншу фінансову установу.
Вимагаю негайного перегляду моєї справи керівництвом департаменту комплаєнсу!