Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Удержали комиссию с покупки как за перевод

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Мой первый опыт купить телефон в кредит через разрекламированную кредитку пумб покупки без комиссии. 24.04.2026 на ПРОМ.ЮА оплачивал телефон. Пришла СМС от ПУМБ списание кредитных средств БЕЗ КОММИСИИ! Подтвердил. После оплаты пришло уведомление КОММИСИЯ 347.13 грн! Сразу же звоню в банк прошу вернуть комиссию так как это был не перевод с счёта на счет (как заявляет банк), а покупка на ПРОМ.ЮА. Звернення 202604−14795. Ожидайте 3 рабочих дня. От покупки я отказался и деньги вернулись на счёт 1.05.2026. То есть я даже их не потратил. Спустя 14 ДНЕЙ (сегодня 8.05.2026) звонок от банка. Комиссию списанную постфактум вернуть отказываются. В смс о комиссии не предупреждают (как в других банках). Аргумент один «Вы подписали договор». В общении с представитель банка дал понять что 347.13 грн списать с меня банку в приоритете, а не сохранить клиента. После отказа перезвонил и оформил повторное звернення 202605−6094.
ПУМБ
Відповідь банку
Вітаємо!
Проведена перевірка показала, що операція, проведена Вами на сервісі Prom.ua від 26.04.2026 була здійснена як переказ коштів згідно наданої інформації від Нова Пошта. Відповідно, було нараховано комісію на зазначену операцію, згідно умов тарифу: перекази за реквізитами карток будь-яких банків України не в мобільному застосунку ПУМБ (P2P) – за рахунок власних коштів комісія 0,5%, кредитних — 3,99%.
Таким чином, згідно тарифів Вашої кредитної картки передбачено нарахування комісії 3,99% на операції зняття готівки/перекази на рахунки, під які потрапила здійснена операція.

Врахування платежу як переказ чи купівля продукції, пов'язано з типом платежу, що здійснюється на Prom.ua (з врахуванням інформації про отримувача фізична особа/підприємство). Банк не впливає на відповідне налаштування і не може його змінювати. Умови проведення таких операцій не передбачає можливість відображення суми комісії, позаяк відбуваються за межами застосунку ПУМБ в сторонньому програмному комплексі.

Дякуємо за розуміння!

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.4 52.1
PLN 12 12.3
USD 43.6 44.2
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.4 52.1
PLN 12 12.3
USD 43.6 44.2
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Удержали комиссию с покупки как за перевод