Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Підрив довіри до цифрових сервісів від ПУМБ

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
odesssit 19 березня 2026, 13:53
Відділення за адресою: Одеса, вул. Канатна, 42
Забіг у відділення поповнити свою гривневу картку та відкрити депозит з покупкою Євро, сума близько 100 тис.грн. Через термінал банку потрібно по 30тис, кожен раз вводити картку — дуже довго і муторно. Через касу потрібно чекати якийсь папірець від співробітника, тому що в мене тільки віртуальна картка і прикласти чомусь її до NFC не можна. Мені пропонують і видають фізичну карту, йду да каси, поповнюю, підтверджую особистість та УВАГА отримую в застосунок ПУМБ push-повідомлення про зарахування грошей (з часом транзакції та зміною залишку на рахунку), після чого покидаю відділення. Згодо з’ясовується що ці гроші на рахунку відсутні — якась технічна помилка…Гаряча лінія та чат нічим, крім прийняття звернення (202603−8211) допомогти не можуть- тільки фізична моя присутність у відділені потрібна… Через кілька годин довелось перекроїти весь робочий день, повернутись у відділення, знов прикласти цю фізичну картку (для підтвердження свого балансу- відсутність цих коштів) і гроші УРА в мене на рахунку, але НІЯКИХ нових push-повідомленнь не прийшло, тобто повідомлення було валідне!!!
Висновок — рівень цифрових сервісів (особливо від ПУМБ) потребує ретельної перевірки якості.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.4 51.1
PLN 11.68 11.98
USD 43.7 44.3
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.4 51.1
PLN 11.68 11.98
USD 43.7 44.3
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Підрив довіри до цифрових сервісів від ПУМБ