Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Був дуже гарний досвід до останнього моменту фінмона.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Віктор Міхєєв 19 січня 2026, 13:12
Більше року користуюся ПУМБом (в пакеті Persona). Персональний менеджер завжди відповідає, та й в цілому банк на уровні.

З початку січня прийшов лист-запит від фінмона, надійслав відповідні документи, через тиждень обмеження рахунків та знов запит на величезну кількість документів — надіслав одразу. Потім запит на лист-пояснення — зробив одразу та надійслав. Блок був у четвер 15.01.2026. Я не дуже розумію, чому фінмон навіть персональному менеджеру не відповідає. Моя родина не має інших заощадженнь, окрім рахунків в ПУМБі, навіть готівки! Бо ти вважаєш себе дуже чистим клієнтом та навіть не розмірковуєш про блокування. Працюю я легально моряком, був лояльним клієнтом, кожний зарплатний розрахунок та контракт (і навіть багато більше) надіслав та показав. Не маю жодного криптогаманця або п2п операцій, ніколи не мав. Це просто питання про лояльних клієнтів.
Розумію, що упродовж грудня знимав багато готівки, так то підтвердив покупкою авто.

Хотілось би і далі отримувати гарний досвід із ПУМБом та мати добрі відносини, а не використовувати той гайд, що тут у коментарях надають)

До персональних менеджерів питання не стосується, В. Неонета та І. Петрик завжди гарно працюють, за що їм моя повага. Та навіть звичайне відділення в Одесі завжди ввічливи.
ПУМБ
Відповідь банку
19 січня 2026, 16:21
Вітаємо!

Ми бажаємо детальніше ознайомитися та розібратися з ситуацією, про яку Ви вказали у відгуку, саме тому, написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних.
Полезный комментарий
PUMB 20 січня 2026, 13:28

Вітаємо!
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію щодо врегулювання ситуації ми написали в приватні повідомлення. Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.

Коментарі - 6

+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
20 січня 2026, 11:21
#
Эти паразиты косят клиентов которые не приносят прибыль банку, это началось с начала войнушки, советую брать рассрочки на макс срок чтобы ежемесячно банк кушал иначе будут проблемки если нет оф дохода на карту:)

Так же как составить иск на банк через эл суд я расписал у себя в блоге у банка нет полномочий задввать вопросы вообще по поводу получений если они не нарушают закон или лимиты.
Как раз пумб попадал на иск и проиграл его:)
+
0
Віктор Міхєєв
Віктор Міхєєв
20 січня 2026, 11:32
#
Да в курсе про ваш опыт, ознакомился) Доход официальнее некуда (300+), заявляют, что очень не хотят терять клиента, но воз и ныне там
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
20 січня 2026, 18:55
#
Пока тянут время можете черкануть в НБУ чтобы потом времени не терять их ответ приходит недели через 2… А потом если морозятся иск делаем и все, умножить вашу зп можно на 2.
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
20 січня 2026, 13:28
#
Полезный комментарий

Вітаємо!
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію щодо врегулювання ситуації ми написали в приватні повідомлення. Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.
+
+15
Ганна Гінжул
Ганна Гінжул
21 січня 2026, 18:06
#
Не сподівайтесь, що розберуться і все владнається. Нами подана з аналонічного приводу досудова претензія. 90 днів немає відповіді. Минули всі можливі і не можливі терміни , відведееі на відповідь хоч яку небудь. Пишуть тільки шаблонну відповідь: ваше звернення на розгляді. Я чітко зрозуміла , що відповіді не буде. Чому? Мабуть тому, що не мають підстав до того, що творять. До чого ж це треба не тримати чемюсть саого багку, щоб так себе позорити.
+
0
natashaGra
natashaGra
29 січня 2026, 12:20
#
С этим банком давно уже все неладно,а самое отвратительное это ссылки на соблюдение законодательства, которое банк сам же и много раз нарушает. Пока что сократила пользование банком по максимуму и другим советую
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.3
PLN 11.9 12.2
USD 42.8 43.4
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.3
PLN 11.9 12.2
USD 42.8 43.4
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Був дуже гарний досвід до останнього моменту фінмона.