ПУМБ

Написати відгук

Банк с тупыми программистами

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Indan365 14 грудня 2025, 13:54

Відділення за адресою: Полтавська область, Кременчук, вул. Свободи, 16

Уже год не могут устранить глюки с оплатой коммуналки.Несколько раз обращался в отделение банка, операциониста слали с моего телефона скрины глюка своим программистам, но так и ничего не сделали.Я уже на это дело махнул рукой.Суть в том, что каждый месяц приходит два счета на оплату коммуналки, один реальный счёт на оплату и второй повторный счёт за прошлый месяц, который я уже оплатил.В других банках нет такой проблемы, В Приват все четко, проверял.

Відповідь банку

PUMB 14 грудня 2025, 23:23

Вітаємо! Шкода, що маєте негативне враження. Бажаємо перевірити дану ситуацію і повернемось до Вас з відповіддю після отримання результатів. Будемо вдячні за розуміння!

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

PUMB 15 грудня 2025, 15:35

Вітаємо! Дякуємо, що повідомили нас про дану проблему. Ці дані передає саме постачальник сервісу оплати, тому ми повідомимо його про даний збій. Поки що в даній ситуації можна обирати потрібний рахунок у застостосунку і сплачувати саме його.

Написати коментар

Коментарі - 11

+
+15: SergeyNina; 14 грудня 2025, 17:54; #

Киев. Было тоже самое полгода назад. В сентябре повторилось для одной услуги.Мне помогло удалене и создание новгого шаблона для оплаты коммуналки с нуля. Проблему описал разрабы так и ничего не смогли сделать.

+
0: Indan365; 14 грудня 2025, 21:26; #

Мне не помогло

+
0: natashaGra; 14 грудня 2025, 17:59; #

Зато на отлично копипастят про то как они придерживаются законов (сомнительно)

+
0: Ответ банка; PUMB; 15 грудня 2025, 15:35; #; Корисний коментар

+
+15: Indan365; 15 грудня 2025, 16:58; #

Почему в других банках нет такой проблемы? Я уже писал,что в Привате нет такой проблемы.То что пишете,просто отписка.За целый год не смогли разобраться,просто позор!!!

+
+15: Indan365; 15 грудня 2025, 17:06; #

Цирк продолжается,уже счёт на коммуналку перестал обновляться,хотя в додатке написано,что обновление счета с 10 по 14 число.Если бы проблема была в поставщике сервиса оплаты,то в других банках был бы тот же самый глюк.Кого вы лечите?!

+
+15: Indan365; 16 грудня 2025, 2:58; #

Добавлю о компетенции и глубоких знаниях банковского дела работниками данного банка. В Кременчуге представлены все ведущие банки Украины. Единая коммунальная система (Кременчуг) предоставляет в едином электронном виде счёт на оплату коммуналки всем банкам, но почему-то только в ПУМБе такие проблемы, и как мне написал представитель банка,читай выше,виноват поставщик сервиса оплаты.Т.е. у других банков нет проблемы с поставщиком сервиса,а у ПУМБа есть.Оказывается виноват не банк,а поставщик сервиса.Это вы целый год выясняли, что бы мне сообщить?Это звучит так,если бы пекарь пек плохой хлеб,то виноват не он,а мельник-поставщик плохой муки. Так как в этом месяце не произошло обновления счета за коммуналку (срок 10−14 число каждого месяца), Я 14 числа позвонил на горячую линию и сообщил о проблеме, на что получил потрясающий ответ — «Сегодня воскресение — выходной,поэтому счёт не пришел и не обновился,завтра будет рабочий день и он обновится.» Т. е. мне на горячей линии заявили полную «дичь» — в воскресение банк умирает и не проходят ни какие транзакции.Кстати, и в понедельник чуда не произошло.

+
0: Indan365; 16 грудня 2025, 3:28; #

P. S. Счёт на оплату коммуналки мне пришел на эл.почту 11 декабря,где от потерялся по дороге в ПУМБ не представляю,буду нанимать сыщиков,ПУМБ бессилен решить данный бином Ньютона.Рано я как айтишник ушел на пенсию,да и в армию дронов не записали,ДІЯ сказала возраст не подходит,как теперь жить!!!Так что молодежь рулит, сказали отдыхайте от этого бардака, что у нас творится,а не получается,ПУМБ не даёт😂

+
0: Pumbovik; 17 грудня 2025, 11:00; #

Это еще зависит от того кто выставляет счет на комуналку в портмоне или другой агрегатор платежей, есть кривые платежки у которых постоянные глюки с коммуналкой и банк тут не причем, то что он только забирает данные у них

+
0: Indan365; 18 грудня 2025, 11:53; #

Проплата идёт по счету ,выставленному единой коммунальной системой, напрямую в другой банк без каких либо агрегаторов.Еще раз повторяю, в Приват все четко,при оплате высвечивается один правильный счёт.Принцип оплаты коммуналки один во всех банках — выбираешь ЄКС Кременчук — вводишь свой лицевий свет и SRC — высвечивается счет банка и сумма, которую нужно оплатить — оплачиваешь — все. При оплате через агрегаторы берется комиссия,ни разу не платил, думаю геморрой тот же самый — высвечивается два счета на оплату коммуналки.

+
0: OkeyDoki; 27 січня 2026, 23:38; #

Та всем начхать на твою комуналку, запомни это, не могут починить, заплати через другой банк уже, хотя врятли ты там платить будешь, потому что тут кешбек дают.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.9	51.6
PLN	11.95	12.25
USD	42.8	43.4
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.9	51.6
PLN	11.95	12.25
USD	42.8	43.4
Всі курси банку

ПУМБ

Банк с тупыми программистами

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: