ПУМБ

Написати відгук

Банк с тупыми программистами

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Indan365 14 грудня 2025, 13:54

Відділення за адресою: Полтавська область, Кременчук, вул. Свободи, 16

Уже год не могут устранить глюки с оплатой коммуналки.Несколько раз обращался в отделение банка, операциониста слали с моего телефона скрины глюка своим программистам, но так и ничего не сделали.Я уже на это дело махнул рукой.Суть в том, что каждый месяц приходит два счета на оплату коммуналки, один реальный счёт на оплату и второй повторный счёт за прошлый месяц, который я уже оплатил.В других банках нет такой проблемы, В Приват все четко, проверял.

Відповідь банку

PUMB 14 грудня 2025, 23:23

Вітаємо! Шкода, що маєте негативне враження. Бажаємо перевірити дану ситуацію і повернемось до Вас з відповіддю після отримання результатів. Будемо вдячні за розуміння!

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

PUMB 15 грудня 2025, 15:35

Вітаємо! Дякуємо, що повідомили нас про дану проблему. Ці дані передає саме постачальник сервісу оплати, тому ми повідомимо його про даний збій. Поки що в даній ситуації можна обирати потрібний рахунок у застостосунку і сплачувати саме його.

Написати коментар

Коментарі - 10

+
+15: SergeyNina; 14 грудня 2025, 17:54; #

Киев. Было тоже самое полгода назад. В сентябре повторилось для одной услуги.Мне помогло удалене и создание новгого шаблона для оплаты коммуналки с нуля. Проблему описал разрабы так и ничего не смогли сделать.

+
0: Indan365; 14 грудня 2025, 21:26; #

Мне не помогло

+
0: natashaGra; 14 грудня 2025, 17:59; #

Зато на отлично копипастят про то как они придерживаются законов (сомнительно)

+
0: Ответ банка; PUMB; 15 грудня 2025, 15:35; #; Корисний коментар

+
+15: Indan365; 15 грудня 2025, 16:58; #

Почему в других банках нет такой проблемы? Я уже писал,что в Привате нет такой проблемы.То что пишете,просто отписка.За целый год не смогли разобраться,просто позор!!!

+
+15: Indan365; 15 грудня 2025, 17:06; #

Цирк продолжается,уже счёт на коммуналку перестал обновляться,хотя в додатке написано,что обновление счета с 10 по 14 число.Если бы проблема была в поставщике сервиса оплаты,то в других банках был бы тот же самый глюк.Кого вы лечите?!

+
+15: Indan365; 16 грудня 2025, 2:58; #

Добавлю о компетенции и глубоких знаниях банковского дела работниками данного банка. В Кременчуге представлены все ведущие банки Украины. Единая коммунальная система (Кременчуг) предоставляет в едином электронном виде счёт на оплату коммуналки всем банкам, но почему-то только в ПУМБе такие проблемы, и как мне написал представитель банка,читай выше,виноват поставщик сервиса оплаты.Т.е. у других банков нет проблемы с поставщиком сервиса,а у ПУМБа есть.Оказывается виноват не банк,а поставщик сервиса.Это вы целый год выясняли, что бы мне сообщить?Это звучит так,если бы пекарь пек плохой хлеб,то виноват не он,а мельник-поставщик плохой муки. Так как в этом месяце не произошло обновления счета за коммуналку (срок 10−14 число каждого месяца), Я 14 числа позвонил на горячую линию и сообщил о проблеме, на что получил потрясающий ответ — «Сегодня воскресение — выходной,поэтому счёт не пришел и не обновился,завтра будет рабочий день и он обновится.» Т. е. мне на горячей линии заявили полную «дичь» — в воскресение банк умирает и не проходят ни какие транзакции.Кстати, и в понедельник чуда не произошло.

+
0: Indan365; 16 грудня 2025, 3:28; #

P. S. Счёт на оплату коммуналки мне пришел на эл.почту 11 декабря,где от потерялся по дороге в ПУМБ не представляю,буду нанимать сыщиков,ПУМБ бессилен решить данный бином Ньютона.Рано я как айтишник ушел на пенсию,да и в армию дронов не записали,ДІЯ сказала возраст не подходит,как теперь жить!!!Так что молодежь рулит, сказали отдыхайте от этого бардака, что у нас творится,а не получается,ПУМБ не даёт😂

+
0: Pumbovik; 17 грудня 2025, 11:00; #

Это еще зависит от того кто выставляет счет на комуналку в портмоне или другой агрегатор платежей, есть кривые платежки у которых постоянные глюки с коммуналкой и банк тут не причем, то что он только забирает данные у них

+
0: Indan365; 18 грудня 2025, 11:53; #

Проплата идёт по счету ,выставленному единой коммунальной системой, напрямую в другой банк без каких либо агрегаторов.Еще раз повторяю, в Приват все четко,при оплате высвечивается один правильный счёт.Принцип оплаты коммуналки один во всех банках — выбираешь ЄКС Кременчук — вводишь свой лицевий свет и SRC — высвечивается счет банка и сумма, которую нужно оплатить — оплачиваешь — все. При оплате через агрегаторы берется комиссия,ни разу не платил, думаю геморрой тот же самый — высвечивается два счета на оплату коммуналки.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.8
PLN	11.72	12.02
USD	42.9	43.5
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.8
PLN	11.72	12.02
USD	42.9	43.5
Всі курси банку

ПУМБ

Банк с тупыми программистами

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: