Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Повернення коштів у звʼязку з шахрайством

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Ірина Склярова 2 листопада 2025, 0:12
Відділення за адресою: Київ, вул. Андріївська, 4
Хочу поділитися радісною новиною
Тиждень тому я попалася на шахрайську схему і втратила 18к. Але я не збиралася це так лишати, бо вважаю, що кожне шахрайство має бути покаране і подала заяву в Департамент Кіберполіції. В той же час звернулася у свій банк (ПУМБ), щоб дізнатися як вчинити в даному випадку. І так, як я являюся ВІП-клієнтом, в моєму пакеті послуг була страховка на випадок шахрайств, про яку я не памʼятала, але мій менеджер нагадала і запропонувала подати форму на відшкодування.
Я надала весь пакет документів для цього і
чекала на результат розгляду, який мав тривати до 10 робочих днів. Сьогодні, на 5 день від дня подачі заяви я отримала відшкодування. Хочу подякувати своєму менеджеру Сніжані,
котра відповідає мені на будь-які мої питання
24/7 i взагалі ПУМБу за клієнтоорієнтований підхід. Ви найкращий банк❤️‍🔥
ПУМБ
Відповідь банку
2 листопада 2025, 15:55
Вітаємо!
Щиро дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ми дуже раді, що ситуація вирішилась швидко та на Вашу користь!
Обов’язково передамо Ваші слова подяки Сніжані!

Коментарі - 11

+
0
shevchouk
shevchouk
2 листопада 2025, 1:29
#
Круто, страхування працює, вітання! Але не було б страховки, нічого б не було. Погодьтесь, у дуже малого % клієнтів підключена ця послуга.
+
+29
natashaGra
natashaGra
2 листопада 2025, 8:43
#
Откровенно, вот это вот все больше похоже на сказку. 1е обратились в киберполицию -там сразу ничего не будет, пройдёт какое-то время.2е страховые кампании тоже не сразу платят (был отзыв ждали около полугода если полиция вдруг найдёт преступника) 3 этот отзыв очень похож на отзывы от другого банка для накрутки своего рейтинга и здесь похоже такая же цель
+
+44
Валерка Котовский
Валерка Котовский
2 листопада 2025, 9:51
#
Окровенная брехня) у меня знакомый пенсионер чтобы вернуть свои украденные деньги мошенниками, подавал иск на ПУМБ банк:) А в полиции так вообще ничего не сделают, они сразу скажут идите в суд потому что нам банк не откроет банк тайну:)
+
0
Pumbovik
Pumbovik
2 листопада 2025, 10:09
#
Бредятина, страховка — дополнительный доход банку то что клиент все равно ничего не докажет и на него спишут все проблемы
+
0
Barsikk
Barsikk
2 листопада 2025, 13:28
#
Фейк.
+
+15
Margo Robins
Margo Robins
3 листопада 2025, 1:47
#
Це все правда, в нас в компанії зарплатні картки в Пумбі. Картки нам привозили на роботу і ця дівчина пропонувала підключити доп захист від шахраїв. Хтось собі оформив, хтось ні, це 250 грн на рік, хлопцям пиво цікавіше. Але коли в нашого колеги ітрівця списали шахраї 9500 грн, він виявилося був з тим захистом від шахраїв. Пішов в банк, пішов в поліцію. Не так швидко, але днів за 10 йому повернули всю суму. Після того я з дівчатами з кадрів пішли і собі за 250 грн зробили також таку страховку (особливо на кредитку). Не такі то вже великі кошти, хай буде
+
+11
natashaGra
natashaGra
3 листопада 2025, 8:07
#
Скорее всего у вас на работе могли провести какую-то акцию, чтоб другие застраховались. А так отзыв критику не выдерживает
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
4 листопада 2025, 19:13
#
Они продают свои обязанности, должны предотвращать кражи бесплатно, а они возвращают их за деньги)якобы
+
0
Margo Robins
Margo Robins
3 листопада 2025, 9:30
#
Накаких акций, я полезла на сайт, почитала там сначала. Потом коллега ещё звонила, уточняла на горячую линию. Это всем доступная информация. Оказывается, это для всех клиентов. Сейчас вот ради интереса тоже зашла в раздел Страховые продукты и там этот Захист от шахраив есть. Пишется 250 грн и страховая сумма 25 тыс грн. Прикол! Теперь его и приложении можно оформить, даже идти не надо никуда. Жаль, не все про это знают. А кто знает, как наши слесари, лучше пива выпьют, чем свою карточку страховать. Но тут, что кому важнее 🤣
+
0
am1
am1
5 листопада 2025, 10:49
#
Страхувати свою карту потрібно тим, кому не вистачає розуму не потрапляти на шахрайські схеми.
+
+15
natashaGra
natashaGra
4 листопада 2025, 7:45
#
Вчера как раз в соцсетях клиентка банка ,которая пострадала от мошенничества писала этому банку. Оказывается для прекращения начисления процентов не достаточно выписки из ердр. Так что отзыв похож больше на рекламу и по серьёзному его б надо пометить -на правах рекламы
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.7
PLN 11.45 11.8
USD 42 42.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.7
PLN 11.45 11.8
USD 42 42.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Повернення коштів у звʼязку з шахрайством