ПУМБ
Некомпетентнiсть спiвробiтникiв банку, недбале ставлення до персональноi iнформацii
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
В мобiльному додатку ПУМБ банком було запропоновано пройти «необхiдне оновлення особистих даних», це було зроблено через вiдеоверифiкацiю, пiсля пiдтвердження було запропоновано заповнити ще анкету, а потiм було запропоновано знову пройти вiдеоверифiкацiю, на гарячiй лiнii оператором було повiдомлено. що вiдеоверифiкацiя анулюєтся, якщо анкета не заповнена на протязi 8 годин, але оператор не повiдомляла, що це потрiбно зробити на протязi якогось певного часу в межах дня.Також оператор не повiдомляє своi ПIБ, тiльки ім'я, тобто документи були продемонстрованi на вiдео через додаток ПУМБ незрозумiло кому i враховуючи те, що ii видалили, то незрозумiло, як цiєю iнформацiєю скористалися.При вiдсутностi результату при вирешеннi цiєi ситуацii, буде написана скарга до Нацбанку, а також заява до правоохоронних органiв, стосовно того, чи пiдпадають дii спiвробiтникiв банку пiд Статтю 182 КК України, та Статтю 188−39 Кодексу України про адміністративні правопорушення.
Відповідь банку
PUMB
10 жовтня 2025, 10:01
Вітаємо! Ми бажаємо детально розглянути цю ситуацію, тому написали Вам в приватні повідомлення для уточнення даних. Будемо вдячні за відповідь!
відправити особисте повідомлення банку
Полезный комментарий
PUMB
16 жовтня 2025, 8:35
Вітаємо! На жаль, так і не отримали від Вас відповідь в приватних повідомленнях.
Написати коментар
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 48.9 | 49.7 |
| PLN | 11.45 | 11.8 |
| USD | 42 | 42.6 |
| Всі курси банку | ||
