ПУМБ

Написати відгук

Немає можливості дистанційно закрити рахунки, які були відкриті дистанційно

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

olekhom 3 жовтня 2025, 17:11

Відмовляють в закритті рахунку до кредитної картки дистанційно, не погоджуються на варіант заяви підписаної електронним цифровим підписом. Запропонували «періодично звертатись до підтримки і цікавитись чи не зявилась така можливість».

Відповідь банку

PUMB 3 жовтня 2025, 18:34

Вітаємо! Ми бажаємо детально перевірити, чому саме було відмовлено в закритті. Написали Вам в особисті повідомлення для уточнення ситуації.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

PUMB 6 жовтня 2025, 12:10

Вітаємо!
Дякуємо, що знайшли час і повідомили нас про ситуацію, що склалася.
Банком була проведена перевірка щодо описаної Вами ситуації та з’ясувалося, що порушень з боку оператора не виявлено. Робота була коректною та згідно стандартів обслуговування. Сподіваємося, що надалі Ви матимете лише позитивні враження від спілкування з нашими фахівцями.
Бажаємо гарного дня!

Відповідь адміністратора

1 грудня 2025, 19:15

Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/2025/11/26/163071590/

Написати коментар

Коментарі - 9

+
0: Margo Robins; 3 жовтня 2025, 18:46; #

Так зайдіть до спеціаліста, закриють вам все, що треба. Хіба це проблема… І так, відділено не закривається в цьому банку рахунок, тут нічого нового ми не почули

+
0: natashaGra; 4 жовтня 2025, 16:53; #

Для многих это может проблема. не все отделения инклюзивные,не все клиенты даже в инклюзивные отделения смогут попасть по состоянию здоровья, а уж о тех кто заграницей забыли

+
0: Ответ банка; PUMB; 6 жовтня 2025, 12:10; #; Корисний коментар

+
0: olekhom; 13 жовтня 2025, 17:43; #

Ви це серйозно взагалі?

+
0: natashaGra; 7 жовтня 2025, 12:09; #

Не, ну нарушений нету -это стандартная отписка. А причина чего отказали в дистанционном закрытии? Такие отписки и я тоннами могу писать

+
0: OkeyDoki; 8 жовтня 2025, 9:47; #

Потому что в ДКБО четко прописано дистанционно закрыть нельзя.

Условия обслуживания нужно читать при открытые карты для начала.

+
0: Валерка Котовский; 16 жовтня 2025, 13:49; #

Зато почитай ЦКУ который главнее ДКБО) где чётко написано что счёт закрывается в том же порядке в котором был открыт)Если он был открыт онлайн значит банк должен закрыть его онлайн так как имеет возможность надаваты цифровi послугы) 654я ст Цивильного кодексу
Так что хочется почитать пруфы с ДКБО где чётко написано что договор запрещено разрывать дистанционно)

+
0: OkeyDoki; 16 жовтня 2025, 13:54; #

Договор с кем заключаешь с государством или банком. И если уж на то пошло в ДКБО прописано что если год не пользуешься счетом его банк автоматом закрывает. Вот тебе по поводу ЦКУ. Чувак не хочет читать ДКБО или банально позвонить на горячую линию и уточнить по поводу длительно бездействия счета что с ним происходит

+
0: Валерка Котовский; 16 жовтня 2025, 13:59; #

Там не важно с кем, любого договора это касается, если бы это касалось только гос-ва там бы было так и написано в кавычках. Закон для того и написано прямо чтобы паразиты не могли его пытаться крутить и мутить)
Так же банк должен негайно закрыты рахунок клиента в той самий форми как он был открыт) если открывался он в отделении то банк имеет право требовать закрыть его там же но если онлайн то клиент прав если требует закрыть его онлайн:)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	50
PLN	11.6	11.9
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	50
PLN	11.6	11.9
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

ПУМБ

Немає можливості дистанційно закрити рахунки, які були відкриті дистанційно

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: