ПУМБ

Написати відгук

Найгірший банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Kateryna14 16 липня 2025, 7:02

Відділення за адресою: Хмельницька область, Кам'янець-Подільський, вул. Соборна, 27

Ситуація складна, в двох словах не роскажеш.Ми брали кухонний гарнітур в розстрочку, закрили його.Потім взяли кошти 4200 на особисті потреби,і останній платіж помилково внесли на закритий рахунок (за кухню).Тепер його неможливо повернути, дзвонили на гарячі лінії 100500 раз! Вирішення неможливе бо кредит на чоловіка, а він воює! У відділенні порадили, щоб чоловік особисто прийшов в банк, ну звісно їхні відділення в кожному окопі є.Відділення Кам’янець -Подільський справа молода дівчина консультант, не рекомендую! Неприємна, хамка, відношення зверхнє.І тепер до чоловіка постійно дзвонять щоб погасив кредит, кожного дня!!!

Відповідь банку

16 липня 2025, 13:33

Вітаємо!
Нам шкода, що в Вас склалось негативне враження про наш банк. Ми бажаємо детальніше ознайомитися та розібратися з ситуацією, про яку Ви вказали у відгуку, саме тому, написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

PUMB 17 липня 2025, 16:02

Вітаємо! Дякуємо за очікування!

Ми перевірили інформацію яку Ви вказали в відгуку та можемо вказати, що всю інформацію щодо отримання коштів було надано клієнту 04.07.2025 р. під час дзвінку на Гарячу лінію.

Також, маємо зауважити, що під час консультації у відділенні зі сторони співробітника порушень не виявлено. Консультація була коректною згідно стандартів обслуговування та внутрішніх регламентів банку.

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Три літри; 16 липня 2025, 8:17; #

А у чоловіка немає 4200 закрити цей кредит?

Очевидно що всі питання по рахункам людини банк вирішує тільки з цією людиною. Це в будь якому банку так діє, не тільки в ПУМБ. До слова і користуватись грошима з рахунку має виключто власник рахунку, а не сторонні особи в яких би стосунках вони не були з власником.

+
+15: Kateryna14; 16 липня 2025, 14:13; #

Ми закрили кредит,але 2500 пішли на попередньо закритий рахунок рострочки.При чому тут немає,він фізично не може з’явитися в банк для вирішення питання,на війні!А через ідентифікацію по телефону вони не хочуть,в любому випадку ми все погасили,а 2500 хай будуть на совісті банку

+
0: Три літри; 16 липня 2025, 15:45; #

Банк у вас ніякі гроші не забирав, ви самі відправили гроші не на той рахунок. Коли буде в чоловіка відпустка він зможе особисто це питання вирішити.

+
0: Kateryna14; 23 липня 2025, 18:57; #

Він не забрав просто не віддасть....., між двома рахунками можна зробити операцію, тож обидва рахунки однієї людини.

+
+1: Три літри; 24 липня 2025, 4:55; #

Повторюсь: банк віддасть, але клієнту, а не вам. Тобто віддасть чоловіку.

Щоб ви могли вирішити це питання замість чоловіка в теорії він може оформити на вас довіреність. Але тут та ж сама проблема: оскільки чоловік воює це зробити не просто і витрати на довіреність можуть сягнути сум які співставні з сумою через яку у вас з банком суперечка.

Тож резюме: чекайте коли така можливість буде. І будьте уважні при переказах.

+
0: SergeyNina; 16 липня 2025, 22:15; #

Если счёт закрытый деньги могут вернуться назад автоматически. Если нет придётся мужу делать все самому

+
0: Ответ банка; PUMB; 17 липня 2025, 16:02; #; Корисний коментар

+
0: Kateryna14; 23 липня 2025, 18:53; #

Я і не сподівалась на щось інше з вашого боку.У вас все вірно ,все чесно.І працівники не хамлять ,і консультація була коректною,хоча навіть не відкрили систему,щоб подивитись справу… Розчарування…Діло не в грошах, а в принципі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.7
PLN	11.45	11.8
USD	42	42.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.7
PLN	11.45	11.8
USD	42	42.6
Всі курси банку

ПУМБ

Найгірший банк

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: