ПУМБ

Написати відгук

Обслуговування

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Allanov 10 липня 2025, 12:54

Я, як дружина військового 30 липня надала документи, щоб згідно законодавства не сплачувати відсотки.Мене попередили що тоді вони не зможуть мені більше надавати кредити.Після того, як я надала документи, мені написали що потрібно очікувати 30 днів для розгляду і рішенні напишуть в чаті.08.07 кредитну картку заблокували, але при цьому не забули той обов’язковий платіж, який я поклала.На пояснення чому картка заблокована, написали що потрібно очікувати ще 3 робочих дня.Це десь 14 числа.З 8 липня по 10 вони не знають чому його заблоковано, бо банк приймає рішення в односторонньому порядку.А ПРЕДСТАВНИК банку, до якого я звертаюся це не є представник цього БАНКУ, щоб надавав відповіді чому і що? Виходить що без попередження і ознайомлення рішення банк швиденько все зробив, порушивши закон? Адже в законі написано що ви не повинні знімати відсоток з військового, з дружини військового, а ви таким чином зняли відсоток і погасили частину кредиту.Чи на закон начхати, державний закон вам не писан, у вас свої закони?

Відповідь банку

10 липня 2025, 15:36

Вітаємо!
Шкодуємо, що в Вас склалось негативне враження про наш банк. Ми бажаємо детальніше ознайомитися та розібратися з ситуацією, про яку Ви вказали у відгуку, саме тому, написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Три літри; 10 липня 2025, 13:19; #

але при цьому не забули той обов’язковий платіж, який я поклала

закон яким надані пільги не позбавляє вас від боргу
якщо ви самі зробили платіж — в чому суть претензій до банку?

+
+30: Allanov; 10 липня 2025, 14:44; #

Тому що на той час,мені рішення щодо моїх документів не прийшла,тому я,повинна покласти щомісячний платіж що я і зробила.Не надавши мені рішення і відповіді вони зняли щомісячний платіж і заблокували картку,так як знали що в мене є ці пільги.Я себе,не обділив? Ось це як назвалося.

+
0: Три літри; 10 липня 2025, 16:16; #

Якщо обробка заяви ще триває то пільг немає. Це по-перше.

По-друге пільга включає в себе лише скасування відсотів, але не тіла кредиту. А регулярний платіж включає в себе і виплату тіла, і виплату відсотків: «штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються». Тож наступний платіж по кредиту після того як банк розглянувши документи підтвердить право на пільгу буде вже менше бо буде включати тільки тіло кредиту.

Єдиним за що тут можна дорікнути банку є саме блокування картки. Це дійсно шось дивне.

+
0: Allanov; 11 липня 2025, 2:19; #

Дружини мобілізованих військовослужбовців мають право на звільнення від сплати відсотків за кредитом та штрафів/пені за несвоєчасну сплату платежів, починаючи з дати мобілізації чоловіка та до закінчення особливого періоду.

+
0: Три літри; 11 липня 2025, 12:05; #

Користування цим правом по відношенню до конкретного кредиту не настає автоматично в дату отримання повістки.

Ви сама розповіли що передавали документи в банк то що саме ви мені зараз намагаєтесь довести? Таке враження що ви і коментар мій не читали, а написали аби що.

+
0: Allanov; 12 липня 2025, 22:26; #

А звідки ви взяли що я вимагаю користуванняи цим правом в дату отримання повістки і звідки ви знаєте який це в мене кредит? В мене таке враження що ви працівником цього банку.

+
0: Три літри; 13 липня 2025, 8:27; #

Ви в попередньому коментарі мені про це пишете: «Дружини мобілізованих військовослужбовців мають право на звільнення від сплати відсотків за кредитом та штрафів/пені за несвоєчасну сплату платежів, починаючи з дати мобілізації чоловіка»

В мене таке враження що ви працівником цього банку.

Те що у вас примітивне мислення і ви в людині яка розтлумачує вам норми закону бачите співробітника банку — я зрозумів ще кілька днів тому.

Пільга дається не за красиві очі. Пільга дається тому що це записано в законі. Вивчайте закон щоб розуміти що і як відбувається.

+
+8: natashaGra; 11 липня 2025, 10:06; #

Про законы похоже банк вспоминает только в копипасте о их соблюдении (представитель банка не очень заинтересован в решении проблем и иногда хамит)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.7
PLN	11.45	11.8
USD	42	42.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.7
PLN	11.45	11.8
USD	42	42.6
Всі курси банку

ПУМБ

Обслуговування

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: