Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ПУМБ блокує рахунок без попередження та пояснень.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Ella Ivanova 29 травня 2025, 1:00
С 2-го травня info_Monitoring запросив документи, що пояснюють джерело надходження коштів.Всі документи було додано до переписки.Заходжу 23-го травня на додаток, а карта заблокована! Без пояснень, без відповіді, без будь-яких запросів.Написала до онлайн підтримки-нічого пояснити не можуть, написали: ми подали запит -відповідь впродовж 3-х роб.днів.Написала до info_Monitoring-ввдповіли що вже через 5−10 роб.днів відповідь.ПУМБ ваші дії порушують законодавство! Ви не мали права блокувати рахунок без повідомлення клієнту на такий строк!
ПУМБ
Відповідь банку
29 травня 2025, 12:10
Вітаємо! Ми бажаємо більш детальніше розібратись в даній ситуації, саме тому написали Вам у приватні повідомлення, для уточнення даних.
Полезный комментарий
PUMB 12 червня 2025, 18:41
Вітаємо! Наразі проводиться належна додаткова перевірка та поглиблене вивчення ситуації клієнта.
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Повідомлення щодо ситуації ми надішлемо на анкетну електронну пошту власника рахунку. Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.

Коментарі - 4

+
0
natashaGra
natashaGra
29 травня 2025, 9:45
#
Да уж что-то в банке явно не то происходит. Если уже известили о сроках и сами из нарушили. Далее будет копипаст о законодательстве и не ответят по сути
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
4 червня 2025, 18:34
#
Как составить иск на банк через эл суд я расписал у себя в блоге. У банка нет полномочий без док-в нарушения закона блокировать или вообще чёто там спрашивать если вы не нарушили лимиты 400к в мес.
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
12 червня 2025, 18:41
#
Корисний коментар
Вітаємо! Наразі проводиться належна додаткова перевірка та поглиблене вивчення ситуації клієнта.
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Повідомлення щодо ситуації ми надішлемо на анкетну електронну пошту власника рахунку. Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.
+
0
Ella Ivanova
Ella Ivanova
19 червня 2025, 11:23
#
Доброго дня."Належна додаткова перевірка «рахунку має терміни?На мої запити по електронній пошті,що всі обіцяні терміни розгляду цього питання моніторінгом вже минули знов проігноровано-без відповіді. Тобто обіцяно спочатку 3 роб. дні,потім 5−10 роб.днів,останнє 30 календарних днів.Минуло 1.5 місяця.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.5
PLN 11.45 11.75
USD 41.9 42.5
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.5
PLN 11.45 11.75
USD 41.9 42.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / ПУМБ блокує рахунок без попередження та пояснень.