ПУМБ

Написати відгук

Подвійне блокування сум при переказі на PayPal

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

akopyants 17 квітня 2025, 22:14

03.04. дружина робила переказ зі своєї валютної картки ПУМБ на мій рахунок пейпал. Платіж пройшов, кошти я отримав, начебто все ОК. Проте наступного дня на її рахунку аналогічна сума блокується повторно. Підтримка ПУМБ пояснити нічого не може, то почекайте 3−5 робочіх днів, то до 17-го, то 30 днів. Підтримка пейпал, розглянувши виписки, рекомендувала звернутися в службу підтримки банку для уточнення можливості відміни додаткового списання. Підтримка ПУМБ, в свою чергу, не може взагалі нічого внятного прокоментувати, окрім «чергової «фрази почекайте. Сформувати навіть квитанцію «немає технічної можливості» (цитата від підтримки). Сподіваюсь через цей ресурс вдасться пришвидшити вирішення питання, але рівень компетенції підтримки занурює у сумні роздуми. Нажаль.

Відповідь банку

18 квітня 2025, 10:07

Вітаємо!

Шкодуємо, що в Вас виникло негативне враження про роботу нашого Банку. Ми бажаємо у всьому розібратися, саме тому, просимо Вашу дружину звернутись до нас в приватні повідомлення.

Вдячні за розуміння!

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Три літри; 18 квітня 2025, 5:54; #

Через цей ресурс нічого пришвидчити не вийде. Це не той мінфін, це Мінфін.

+
+1: akopyants; 18 квітня 2025, 10:52; #

Я в курсі. Питання в публічній площині зазвичай вирішувати простіше, звісно якщо репутаційна складова другої сторони має вагу.

+
+15: SergeyNina; 18 квітня 2025, 22:04; #

Если здесь не помогут попробуйте через отделение. Пусть посмотрят выписку со стороны банка какая у них ошибка и что можно сделать с отделения. Скорее всего ошибка и должен был быть автовозврат который не произошёл

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	11.45	11.75
USD	41.9	42.5
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	11.45	11.75
USD	41.9	42.5
Всі курси банку

ПУМБ

Подвійне блокування сум при переказі на PayPal

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: