Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

У відділенні не дають закрити рахунок

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Yaroslavkh 26 березня 2025, 18:31
Відділення за адресою: Київ, вул. Васильківська, 34
20 березня 2025 року мені Пумб обмежив рахунки на видаткові операції. У той же день я вирушив у відділення на вулиці васильківська 34. Я попросив надати реквізити рахунку для того, щоб закрити свій кредит у пумб і закрити свій рахунок (доступ у особистий кабінет пумб теж заблокував).

Мені сказали, що подзвонять до 25 березня і скажуть реквізити та суму. Ніхто не зателефонував. 26 березня я прийшов у це відділення і тільки тоді зміг закрити свій кредит. Оператор сказала, що більше нічого не винен. Але мені потрібно було ще закрити свій рахунок на що я отримав ВІДМОВУ. тому що у мене заблоковано обліковий запис.

Шановний пумбі, я хочу розірвати стосунки з вами в односторонньому порядку. Повплівайте на своїх менеджерів і дайте мені можливість закрити свій рахунок.
ПУМБ
Відповідь банку
PUMB 26 березня 2025, 21:02
Вітаємо!
Нам прикро, що у Вас склався негативний досвід співпраці з нами, але закрити рахунок, на який накладено обмеження неможливо до моменту, поки ці обмеження не будуть зняті, або банк не відмовить клієнтові у співпраці в індивідуальному порядку.
З урахуванням вище зазначеної інформації, якщо Ви не бажаєте знімати обмеження, а бажаєте завершити співпрацю — необхідно очікувати на рішення банку з приводу ситуації, що у Вас склалася. Терміни щодо отримання відмови у співпраці відсутні, оскільки ситуація кожного клієнта розглядається банком в індивідуальному порядку.

Коментарі - 3

+
0
natashaGra
natashaGra
27 березня 2025, 15:13
#
Честно не удивлена, у меня карта в транспорте сработала 1 раз 25.03 после 11.03. Все остальное время не работает. Хоть кучу фоток, скринов отправь ничего не изменяется. Наверное пора делать выводы
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
27 березня 2025, 17:20
#
Банк врёт, обмеження могут быть наложены на счёт только если вы нарушили закон на который ссылаются все банки при ограничении средств, ст 23 закону ПВКФТ (зупинення фин операций) других причин в этом законе нет. Так же банк не может просто так отказать в обслуживании клиента сгидно 1075 ЦКУ, клиент должен быть опять же нарушителем закона о легализации отмывании или на его счёту порядка 3+ лет не было достаточной минимальной суммы для обслуживания счёта.
Как составить иск на банк через электронный суд я расписал у себя в блоге.
+
0
Korolstar
Korolstar
23 травня 2025, 8:30
#
Ви брешите- термін пояснення у відмові 30 днів !!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.5
PLN 11.45 11.75
USD 41.9 42.5
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.5
PLN 11.45 11.75
USD 41.9 42.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / У відділенні не дають закрити рахунок