ПУМБ

Написати відгук

Двоякі відчуття

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

orest frank 18 березня 2025, 18:22

Понад п’ять років Клієнт банку.
Кудись він однозначно рухається/котиться не в той бік.
Банк ПУМБ, шановний — Ви плануєте/планували повідомляти своїх Клієнтів перед тим як закривати рахунки та картки у валютах євро та долар США?
І будь ласка, не пишіть про прикрощі, прикро досвід та ДБКО.
Бо це вам абсолютно не личить.
Відповідь чітко — так, маємо повідомлення давати перед тим.
Ні, не маємо.

Відповідь банку

PUMB 18 березня 2025, 19:56

Вітаємо!
Дякуємо, що сповістили нас про це. Ми вже зафіксували та розглядаємо Вашу пропозицію. Невдовзі повернемось зі зворотним зв'язком.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

PUMB 20 березня 2025, 10:21

Вітаємо!
В банку реалізовано інформування клієнтів про закриття рахунків у разі їх неактивності. На початку місяця відбувся технічний збій і повідомлення не були відправлені. Перепрошуємо за даний інцидент. На поточний момент відправка повідомлень працює коректно. Будемо вдячні за розуміння!

Написати коментар

Коментарі - 9

+
+30: orest frank; 19 березня 2025, 11:13; #

Чудово! Можна того ***, котрий вигадав закриття рахунків через 12 місяців у коментарі? Карта іменна. Діє до кінця 2026го. Відкриття депозиту по акції. Сьогодні. Вона вже не актуальна. Повернення депозиту КУДИ? Нахіба було закривати? Пан Рінат знає що ви там *** займаєтеся? З рахунком в євро — та ж сама матня. Які препарати приймає група яка ухвалює подібні безглузді рішення? Недо#мки! От мені потрібна виписка по рахунку за п’ять років — ви закрили рахунок — команда (якщо це команда, як на мене це ***) — дві години переконує що неможливо дати по ньому виписку. Ви там взагалі всі гуртом вирішили з Говерли з глузду з'їзд зробити???🤦🤦🤦

+
0: Ответ банка; PUMB; 20 березня 2025, 10:24; #

Під час відкриття рахунку клієнт має ознайомитись з ДКБО де вказані всі правила банку про обслуговування. Там зазначено, якщо по рахунку не було будь-яких операцій протягом 12 місяців, то він автоматично вважається неактивним. Тому радимо раз в рік зробити покупку чи переказ на мінімальну суму.

+
+15: orest frank; 20 березня 2025, 11:14; #

Клієнти не зобов’язані моніторити постійно термін 12 місяців.
Банк зобов’язаний належним чином ЗАЗДАЛЕГІДЬ сповістити Клієнтів про наміри закриття рахунків і вказати підстави.
Якщо цього не було зроблено з будь яких незалежних підстав дії Банку не є законними.
Тому вимоги відновлення рахунку та картки/карток є законними.
Клієнт не зобов’язаний діяти поза межами правового поля, якщо Банк не дотримується виконання своїх зобов’язань належним чином.
Обов’язок виправлення ситуації належить тій стороні, котра їх/її створила.

+
+30: SergeyNina; 20 березня 2025, 1:26; #

Поддерживаю клиента, карта в долларах, исключительно для снятия депозита так как можно снять деньги только с карты пластиковой иначе комиссия. Не закрывайте карты если они не используются как потом снять клиенту депозит или даже закрыть его если карту закрыли?

+
+15: Ответ банка; PUMB; 20 березня 2025, 10:25; #

Вітаємо!
Можна відкрити новий рахунок і картку.

+
+30: orest frank; 20 березня 2025, 10:46; #

Хочу зазначити що більшість співробітників абсолютно НЕ компетентна і НЕ має а ні профільної освіти, а ні навіть найменшого уявлення про банківську діяльність і алгоритми роботи банків та банківської системи. Кричуще невігластво — вже стало еталоном для вашого банку — це «заслужена» оцінка ваших дій.

+
0: Ответ банка; PUMB; 20 березня 2025, 10:21; #; Полезный комментарий

+
0: orest frank; 20 березня 2025, 11:09; #

Ваші пояснення нікчемні оскільки вони не відповідають дійсності. Ви думаєте що у мене немає можливості перевірити дійсність даного твердження? Вимога — відновити рахунок до початкового стану. Також привести до активного стану чинну іменну картку. Всі пропозиції про відкриття нового та нових карток розглядатися не будуть.

+
0: natashaGra; 21 березня 2025, 12:14; #

Скорее всего это только через суд можно будет сделать. И да банк обвиняет клиента/ов в том, в чем сам бывает виновен и недостаточно конструктивен. Несмотря на постоянное предоставление фото и скринов. Все ж это есть в переписках. Мне потребовалось около недели чтобы хоть появился минимальный шанс решить проблему

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	11.45	11.75
USD	41.9	42.5
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	11.45	11.75
USD	41.9	42.5
Всі курси банку

ПУМБ

Двоякі відчуття

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: