Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Банк не може або не хоче встановити родинний зв’язок

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Oleg Igorevich 3 січня 2025, 13:31
Спочатку я намагався встановити родинний зв’язок через Дію але нанодаток ПУМБа не зміг підтягнути свідоцтво з реєстру хоча воно там є. Після того я вже сто разів фотографував і надсилав свідоцтво про народження на якому все чітко видно, але працівники банку просто знущаются і відмовляються прийняти свідоцтво! Спілкування з підтримкою яка не бачить фото це окремий шедевр! Трохи скрінів кому цікаво: https://prnt.sc/xMDcQhnew4wF https://prnt.sc/VTieGx6MD-4T

Я дуже сподіваюся що в цьому банку є хоч одна адекватна людина яка встановить мені родинний зв’язок і припине це знущання! (звернення № 202501−859)
ПУМБ
Відповідь банку
PUMB 3 січня 2025, 14:15
Вітаємо!

Прикро, що у Вас склалася негативна думка про наш банк. Ми перевіримо детальніше інформацію вказану у відгуку, за результатами перевірки неодмінно надамо Вам зворотний зв'язок.
Полезный комментарий
PUMB 6 січня 2025, 21:52
Вітаємо! Дякуємо за очікування!

Ми перевірили інформацію вказану Вами в відгуку та маємо зазначити, що встановлення родинного зв’язку неможливе через відсутність повного органу видачі, погана якість печатки на документі.

Рекомендуємо Вам встановити родинний зв’язок за допомогою сервісу «Дія». Також маємо вказати, що при відсутності свідоцтва про народження в застосунку «Дія» необхідно звернутись до підтримки сервісу.

Коментарі - 8

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
3 січня 2025, 20:02
#
Государственный реестр актов гражданского состояния граждан
ещё не доступен после хакерской атаки, так что стоит немного подождать…
+
0
SergeyNina
SergeyNina
3 січня 2025, 22:15
#
Реестр не доступен, ждите пока восстановят его, ориентировочно до конца месяца
+
0
Oleg Igorevich
Oleg Igorevich
4 січня 2025, 6:26
#
Я пробовал подтянуть через дию еще до хакерской атаки, приложение ПУМба выдавало ошибку. Проблема в том что банк просто не хочет принимать фото моего свидетельства из-за того что 30 лет назад поставили не четкую печать, это маразм. Монобанк принял все без проблем.
+
0
Oleg Igorevich
Oleg Igorevich
4 січня 2025, 12:29
#
В мене таке враження, що в банку ПУМБ працюють біороботи які навіть не можуть прочитати і нормально опрацювати повідомлення клієнта. В моїх батьків в ДІЇ не має мого свідоцтва! Сторазів писав про це, але працівник банку всеодно рекомендує ДІЮ. https://prnt.sc/j4-CZyYjM7J1 Ось фото штампа який не бачать в ПУМБі: https://prnt.sc/hWR_msnvUyGy
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
4 січня 2025, 17:49
#
Оформи дубликат св-ва нового образца и будет тебе счастье…

Кстати, тогда сразу и сам и родители смогут его подтянуть в «Дию»
и этот вопрос автоматически закроется до самой твоей смерти…
+
0
Oleg Igorevich
Oleg Igorevich
6 січня 2025, 9:02
#
Спасибо за совет, но думаю мне проще будет перестать пользоваться услугами ПУМБа
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 січня 2025, 9:50
#
Как знать, возможно через некоторое время вам для заграницы понадобиться проставить апостиль на св-во о рождении, а также перевести его на английский, немецкий или французский — вот тогда быстренько и с большой переплатой закажете дубликат св-ва нового образца.
+
+15
PUMB
Ответ банка
PUMB
6 січня 2025, 21:52
#
Полезный комментарий
Вітаємо! Дякуємо за очікування!

Ми перевірили інформацію вказану Вами в відгуку та маємо зазначити, що встановлення родинного зв’язку неможливе через відсутність повного органу видачі, погана якість печатки на документі.

Рекомендуємо Вам встановити родинний зв’язок за допомогою сервісу «Дія». Також маємо вказати, що при відсутності свідоцтва про народження в застосунку «Дія» необхідно звернутись до підтримки сервісу.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.5
PLN 11.45 11.75
USD 41.9 42.5
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.5
PLN 11.45 11.75
USD 41.9 42.5
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Банк не може або не хоче встановити родинний зв’язок