Мінфін - Курси валют України

Встановити

нахожусь за границей, пумб заблокировал деньги и не могут помочь решить вопрос

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
otzovik1413513 25 серпня 2024, 15:57
Произошла ситуация, просыпаюсь сегодня, хотел зайти в пумб пополнить себе мобильный, нахожусь за границей на реабилитации. Не мог зайти в приложение своего пумба ни по фейс айди ни по пинкоду, звоню им через онлайн сайт их, говорят позвоните нам с финансового телефона, а я не могу позвонить с финансового телефона, потому что мне заблокировали счет и я не могу пополнить себе мобильный. у меня на счету было всего 4000 грн, непонятно за что они заблокировали мне карту, мошенники. Я никаких операций по карте не проводил сомнительных, чтобы мне заблокировали карту. В итоге звоню другу прошу в долг пополнить мне мобильный, чтобы я мог позвонить этим мошенникам, а когда я позвонить мне робот отвечает что ваша карта заблокирована из-за каких-то сомнительных операций, бот вам помочь не может, поэтому обратитесь в отделение с паспортом. КАКИМ Я ОБРАЗОМ ОБРАЩУСЬ В ОТЕДЕЛЕНИЕ за границей. Банк очень сильно нравился, только этим банком пользовался все время, это мой любимый банк был. Помогите пожалуйста решить проблему. Я ваш клиент уже 3 года почти и все время активно пользовался вашим банком и все было очень хорошо до сегодняшнего дня…
ПУМБ
Відповідь банку
25 серпня 2024, 16:42
Вітаємо!

Ми бажаємо розібратись детальніше та все перевірити. Після проведення перевірки ми неодмінно надамо Вам вичерпну відповідь.
Полезный комментарий
PUMB 26 серпня 2024, 14:52
Вітаємо!

З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали на ел.пошту. В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.

Коментарі - 4

+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
26 серпня 2024, 12:08
#
У себя в блоге я расписал как составить иск на банк через электронный суд, а так же заседание может пройти по видеоконференции что очень удобно будучи где угодно:)
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
26 серпня 2024, 14:52
#
Корисний коментар
Вітаємо!

З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали на ел.пошту. В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.
+
+45
otzovik1413513
otzovik1413513
27 серпня 2024, 14:41
#
Это снова я, автор этого отзыва. Они сегодня утром прислали на минфине, что мол проблема решена, но проблема вообще не решена. Они мне на почту прислали, что вопрос находится у какого-то отдела. Наверное этот отдел считает сидит, сколько штук булочек я в магазине купил и сколько кока колы выпил.
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
27 серпня 2024, 14:48
#
Да это всё ересь они просто затягивают процесс, напишите пока запрос в НБУ пусть они ещё им отпишут) а потом потихоньку составляйте иск в суд если банк начнёт писать что он разрывает с вами деловые отношения, а вы опа иском их придавите так как сгидно 1075 цку банк только может разорвать то есть вы должны нарушить закон или договор.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 43.9
PLN 9.6 10.1
USD 41.2 41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 43.9
PLN 9.6 10.1
USD 41.2 41.7
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / нахожусь за границей, пумб заблокировал деньги и не могут помочь решить вопрос