Мінфін - Курси валют України

Встановити

Обслуговування на найнижчому рівні

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Роман Коренчук 22 липня 2024, 13:09
Прийшов запит — треба підтвердити походження коштів на сумму Х за період приблизно пів року. Надсилаю звіт зі свого ФОП (я працюю в айті і отримую гроші на ФОП, правда в іншому банку) за перший квартал цього року. Там сумма із запасом перекриває ту, яку треба підтвердити.

Через деякий час блокують рахунки. Майже три тижні намагався звʼязатися, отримати відповідь — мені обіцяли і «сьогодні передзвонити» і надіслати на пошту через «2−3 робочі дні». Відповідей ніяких не було.

В результаті все ж відписали на пошту:
За результатами розгляду наданих вами документів отримали таку відповідь: зняття обмеження по рахунку не погоджено, джерела походження коштів не підтверджені в повній мірі.

Вони самі написали, які документи надати для підтвердження, я надав, сумма перекривається більше ніж у 2 рази за цими документами. І оце «джерела походження коштів не підтверджені» у мене просто в голові не вкладається і жоден представник банку теж не може пояснити.

Найцікавіше те, що мені за кілька днів до блокування дзвонив представник банку і навʼязував перейти на якийсь преміальний пакет обслуговування, я відмовився. Через пару днів блокують рахунки… Цікаве співпадіння… Чи не співпадіння?
ПУМБ
Відповідь банку
22 липня 2024, 14:27
Вітаємо!

Шкодуємо, що сталась дана ситуація. Ми бажаємо розібратись детальніше та після проведення перевірки неодмінно надамо Вам зворотній звʼязок.
Полезный комментарий
PUMB 30 липня 2024, 10:20
Вітаємо!

З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали Вам на Вашу електронну пошту. В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.

Коментарі - 4

+
0
natashaGra
natashaGra
22 липня 2024, 16:01
#
К сожалению это не первое такое совпадение. Наверное и тут клиенты посмотрят на такие ситуации и позакрывают счета. А потом и отделения банка придется банку закрывать
+
+4
Валерка Котовский
Валерка Котовский
22 липня 2024, 17:42
#
Они хотят доки не торговал ли ты криптой и что за операции были по карте ахахаха) но ты можешь послать их на хутор так как сгидно 1066 ст цку банк не мае право без обгрунтованных пидозр контролюваты напрямы коштив клиента:) та сгидно 1075 ст цку банк не мае права разорвать договор если он не докажет что клиент нарушил закон) у себя в блоге я раписал как подать иск на банк через электронный суд.
А на счёт прем пакета это то в точку:) Ахметки банк дал команду всех не полезных клиентов косить ну кто не приносит прибыль с переводов комиссии не пользует кредитами не платит взносы в банк за прем карты
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
30 липня 2024, 10:20
#
Корисний коментар
Вітаємо!

З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали Вам на Вашу електронну пошту. В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.
+
0
Роман Коренчук
Роман Коренчук
30 липня 2024, 13:35
#
Дуже смішно

Ситуація максимально проста — ви попросили підтвердити походження коштів і сказали які документи надати. Я надав. Необхідна сума перекривається більш ніж у 2 рази (ви просили підтвердити суму за пів року, я надав документи за 1 квартал, які перекривають цю суму).

Відповідь банка — «зняття обмеження по рахунку не погоджено, джерела походження коштів не підтверджені в повній мірі»

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.4 44.1
PLN 9.85 10.35
USD 41.7 42.3
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.4 44.1
PLN 9.85 10.35
USD 41.7 42.3
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Обслуговування на найнижчому рівні