Банк не отдает деньги

Ужасное отношение к клиентам!

Жахливі тут хіба що ви з покупцем криптовалюти що займаєте час робітників банку своєю дурнею.

Не забудь сплатити 13650₴ податку та надіслати податкову декларацію навесні наступного року.

Потому что с вами рассчитались ворованными деньгами. Ничего не возвращайте и никакой налог не надо платить, ждите отказа в обслуживании или разморозки счетов. Пусть биржа обратно крипту возвращает. Ждать придется долго. Для болванов не умеющих считать налог платится с прибыли а не оборота

Добавляю к отзыву! Сегодня Позвонил на горячую линию Пумб банка что бы узнать когда будет решена возникшая проблема, так как обратившись в отделение банка 27.06. в отделении банка по адресу Киев, ул. Панаса Мирного 16/13, мне было сказано что 1−2 числа мне разблокируют счета если я предоставлю все документы которые банк у меня запросит. Документы были предоставлены на следующий день 28.06. Так как сегодня уже 02.07. Обещанного банком о разблокировки счета не произошло я решил позвонить на горячую линию, оператор мне сказала что бы я обратился в ближайшее отделение пумба для решения возникшей проблемы. Сегодня 02.07. Приезжаю в отделение пумба по адресу Киевская область, Вишнёвое, ул. Европейская, 10, объясняю ситуацию что обращался в банк 27 числа так как заблокировали счет, сказали что 1−2 числа проблема будет решена. Сотрудник пумба меня просто убил сказанным: цитирую «Я отправила заявку на разблокировку счета, но скорее всего придется заново подавть заяву и предоставлять документы. По другому мы никак не сможем разблокировать счет. У меня нет доступа к информации с других отделений. Если Вы хотите прекратить деловые отношения с банком (разорвать договор) на это понадобится около 30 дней!» Я просто в шоке от того как Пумб работает с клиентами, если у них каждое отделение как отдельное фин учреждение. Только что мне позвонили с пумба 02.07.2024 в 17:18 и потребовали что бы я заново писал заявление и предоставил документы, либо отправил 70000 отправителю!

Вітаємо!

З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали Вам у приватні повідомлення. В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.

Схема така. Скамер кидає як оплату за крипту на п2р гроші від 3 особи дропа. Ці гроші або його, або скоріш за все вже вкрадені, наприклад, за неіснуючий товар по сильно заниженій ціні. Продавець відпускає ордер і тут же скамер пише в банк, що ці кошти в нього нібито виманив шахрай, тобто продавець крипти. Логічно банк блокує і вимагає пояснень. Раніше ця схема працювала тільки в приваті. Тепер і в інщих. І тут незрозуміло, чому банк не вимагає від скаржника написання заяви в поліцію. Виходить, що банк щтормить продавця крипти лище на основі слів БЕЗ ДОКУМЕНТАЛЬНОГО ПІДТВЕРДЖЕННЯ. ЦЕ НОНСЕНС. Теоретично, сидимо з другом випиваємо, я винен йому гроші, він каже скинь на карту, я це роблю, потім він мене образив, а я псіханув і написав в банк, що друг шахрай. Банк блокує йому і вимагає пояснень. Відповідь — повернення боргу, не влаштовує, треба якісь доки. Тобто фактично майже кожен п2п переказ можна при бажанні зробити шахрайським.
Ясно, що скамер заяву писати не буде, бо тоді можна вийти на самого себе. Напряму жертва в цьому випадку гроші не переказувала, інакше вона би звернулася в поліцію (70000 як не як). А поліція до автора.
Тобто банки самі ДОПОМАГАЮТЬ ШАХРАЯМ. А ЧЕСНИМ ЛЮДЯМ (якщо відкинути аспект законності/незаконності крипти) СТАВЛЯТЬ ПАЛКИ В КОЛЕСА. Банк повинен вимагати доки і в скаржника, і якшо їх в певний термін не надано — розблоковувати.