ПУМБ

Написати відгук

Блокировка без объяснений

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

fgczf858 26 червня 2024, 13:43

Відділення за адресою: Одеса, вул. Героїв Крут, 24-А

Добрый день! Банк классный особых проблем с ним не было. Пока не заблокировали счет «подозрительные транзакции». Написала в поддержу толкового ответа не получила, обычные шаблонные формулировки. На предложение предоставить все доказательства происхождения средств (36 тыс. грн), сказали обратится в банк для получения остатков.
Объяснений нет, сотрудничать не хотят.

Відповідь банку

PUMB 26 червня 2024, 14:01

Вітаємо!

Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш банк. Ми хотіли б розібратися детально в ситуації. Надамо зворотний зв'язок, як тільки отримаємо результати розслідування.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

PUMB 2 липня 2024, 16:27

Вітаємо!

З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали Вам на Вашу електронну пошту. В свою чергу підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.

Написати коментар

Коментарі - 12

+
0: Валерка Котовский; 27 червня 2024, 9:12; #

Банк не имеет права просто «спрашивать» шо до походження коштів если не были превышены порогови фин операции 400 т грн за перевод ст 20 закону ПВКФТ так же если банк имеет пидозру он обязан её обгрунтовать с чем она связана почему он так думает что получатель или отправитель связан с отмыванием или терроризмом.
Подробнее я расписал у себя в блоге как подать иск на банк через электронный суд.

46) підозра — припущення, що ґрунтується на результатах аналізу наявної інформації та може свідчити про те, що фінансова операція або її учасники, їх діяльність чи походження активів пов’язані з легалізацією (відмиванням) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванням тероризму та/або фінансуванням розповсюдження зброї масового знищення, або із вчиненням іншого кримінального правопорушення або діяння, за яке передбачені міжнародні санкції;

Так же по договору с банком ПУМБ банк обязан по желанию клиента или перевести остаток на др банк счёт или выдать наличку как удобно клиенту. Пункт договора ниже.

+
0: Валерка Котовский; 27 червня 2024, 9:13; #

1.1.18. Банк закриває Картковий рахунок за відсутності заборгованості перед Банком, а також через настання обставин,
визначених п.п.4.1.5., 4.2.7., 4.2.16. Розділу І цього Договору. Банк видає Клієнту готівкою через касу Банку або
перераховує на визначений Клієнтом у платіжній інструкції (або іншому документі) рахунок всю суму залишку коштів
на Картковому рахунку (в т.ч. суму Незнижуваного залишку). У разі настання обставин, визначених п. 4.2.7., 4.2.16
Розділу І цього Договору, Клієнт надає згоду, а Банк має право, при закритті Карткового рахунку Клієнта здійснити
Договірне списання грошових коштів з Карткового рахунку та перерахувати залишок грошових коштів з Карткового
рахунку Клієнта на внутрішньобанківський рахунок Банку та зберігати грошові кошти на такому рахунку до їх
повернення Клієнту, якщо інший порядок повернення коштів не передбачений законодавством
Пункты которые там указаны это по кредитам если вы не должник то всё ок
https://apim.pumb.ua/api/assets/pumb/0f6688e2-a23d-4e72-ab29−56b0dfca9f12

+
0: tckgoblinu; 1 липня 2024, 15:24; #

Це все добре, але по факту банк скаже «йдіть в суд» і людина обломається кудись йти, все, справа закрита.

+
0: Валерка Котовский; 2 липня 2024, 11:32; #

Да по этому я и написал 2 статьи у себя в блоге как подать в суд на банк через электронный суд:) всё уже на тарелочке надо только взять:)
Самое главное это получить ответ от НБУ сразу после блоке пишем банку тот начинает ахинею нести рызыковый, пидозрила дияльность и бла бла бла, какие либо доказы давать я не советую это лишний повод светить себя потом в суде будет сам себя сдал :) сразу пишем в НБУ там написано в статье как написать в теч 1-2 недель получаем ответ и уже сразу пока ждём ответ составляем позовну заяву через электронный суд и потом останется только прикрепить ответ нбу и вуаля через полтора мес уже будет суд а может и раньше если в спрощенном порядке без ВКЗ (видеосвязи) то суд оценит доказы сторон и вынесет вердик

+
0: Ответ банка; PUMB; 2 липня 2024, 16:27; #; Корисний коментар

+
0: Валерка Котовский; 2 липня 2024, 18:46; #

Я вот заметил когда какой либо банк пишет такое: ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства при наданні банківських послуг.

Значит сейчас вас будут в лапшу обувать и уж точно не по закону действовать.

+
0: Ответ банка; PUMB; 2 липня 2024, 18:59; #

Вітаємо! На жаль, ми не можемо розголошувати деталі по рахунку клієнта публічно, адже це буде розголошенням банківської таємниці. Всю необхідну інформацію ми надіслали клієнту на електронну пошту. Підкажіть, будь ласка, що саме вплинуло на таку Вашу думку?

+
0: Валерка Котовский; 3 липня 2024, 6:07; #

Чтение закона и правил в договоре с банком :D

+
0: fgczf858; 7 липня 2024, 3:01; #

Проблему так и не решили, на почту пришло пустое письмо

+
0: Ответ банка; PUMB; 7 липня 2024, 9:08; #

Вітаємо! На ел.пошту надіслано всю інформацію стосовно обмеження по рахунку та подальший хіт дій.

+
0: fgczf858; 9 липня 2024, 1:33; #

«Представники банку ПУМБ повідомили, що ваша проблема із заявки #79088 була розглянута і вирішена.» Это весь текст который в письме. Очень информативно. Спасибо

+
0: Ответ банка; PUMB; 9 липня 2024, 9:18; #

Вітаємо! Написали Вам у приватні повідомлення для уточнення ситуації.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.1
PLN	9.85	10.35
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.1
PLN	9.85	10.35
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Блокировка без объяснений

ПУМБ

Блокировка без объяснений

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: