ПУМБ

Написати відгук

Поповнення коштів через термінал

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Lils22 8 квітня 2024, 16:58

Поповнення коштів через термінал, Київ, відділення 7, Шептицького, 4.
Термінал для поповнення коштів розміщено таким чином, що вся черга в касу банку, всі, хто знаходиться у відділенні, бачить всі ваші персональні дані — телефон, повний номер картки, ПІБ, суму. Половина персональних даних продовжує знаходитися на великому екрані поки ви не поповните всю суму. Всі будуть знати ваші ПІБ, номер телефону, всі ваші дані хто стоїть в черзі в касу.
Знайома вже зверталась на гарячу лінію з цього приводу ще місяць тому. Результату нема. Розвернути його так, щоб захистити персональні дані клієнтів у відділенні і не думають. Хоча це дуже просто — розвернути хоча б боком до черги. Отак банк ПУМБ захищає персональні дані клієнтів і піклується про їх безпеку. Мабуть, треба звертатися далі з приводу захисту ПД в цьому банку.

Відповідь банку

PUMB 9 квітня 2024, 9:06

Вітаємо!

Ми бажаємо детальніше розібратися в ситуації. Будь ласка, надішліть нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ та ІПН. Це дозволить нам провести відповідну перевірку та надати Вам зворотній зв'язок після з'ясування необхідної інформації.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

PUMB 16 квітня 2024, 15:21

Вітаємо!

Ми детально перевірили Ваш відгук щодо розташування терміналу та бажаємо прислухатись до порад задля безпеки та комфорту наших клієнтів. Було пропрацьовано зміни в плануванні відділення, тому найближчим часом термінал перенесемо для більшого захисту персональних даних.

Написати коментар

Коментарі - 18

+
0: Недорого Отзывы; 8 квітня 2024, 22:32; #

И что с этими данными делать?

+
0: Lils22; 8 квітня 2024, 22:43; #

І ви може не в курсі, що з ПІБ можна знайти адресу та багато чого іншого в різних базах та реєстрах?

+
0: Lils22; 8 квітня 2024, 22:39; #

Тому, кому треба, той знає що робити з ПІБ та номером телефону та іншим набором ПД, особливо, коли поповнення відбувається великими сумами. І, взагалі, мова йде про Закон про захист персональних даних, ці дані є персональними і банк повинен їх захищати згідно Закону.

+
0: Недорого Отзывы; 8 квітня 2024, 22:44; #

Банк должен посетителям глаза завязывать? Или там трансляция на 100 дюймовую плазму идёт?

+
0: Lils22; 8 квітня 2024, 22:45; #

Повернути боком термінал. Це не важко. І проблема зникне.

+
0: Недорого Отзывы; 8 квітня 2024, 22:48; #

Даже стало интересно какой там терминал, обычно клиент своим телом закрывает его, а сбоку ничего не видно

+
0: Lils22; 8 квітня 2024, 22:49; #

Це дивлячись в кого яке тіло)

+
0: SergeyNina; 9 квітня 2024, 1:02; #

У меня в отделении просто между терминалами которых два поставили перегородки. В вашем случае только развернуть или переместить. У меня тоже самое в магазине Фора с терминалом привата. Ещё хуже чем у вас — камера направленная на кассу снимает все что на экране и даже ввод пин кода. Атб переместило в угол.

+
0: Lils22; 9 квітня 2024, 2:29; #

Це все ненормально. Особливо ненормально у відділенні банку, місці де просто зобов"язані захищати персональні дані клієнтів та де банк сам встановлює правила де, що і як повино стояти. Тут не спишеш на власника магазину/торгівельно центру та чужі вимоги до розміщення. Тут банк сам вирішує чи піклуватися йому про клієнтів, чи й так зійде.

+
0: Lils22; 9 квітня 2024, 22:30; #

Відповідь для служби підтримки ПУМБ,

Навіщо банку ІПН ?? Дотримуватися закону про захист персональних даних банк повинен незалежно від будь чиїх ІПН.
Чи наданий ІПН може захистити екран від загального перегляду будь ким у даному відділенні?
Фото розміщення терміналу у цьому відділенні з доступом всіх, хто стоїть в касу, до всіх персональних даних на екрані, разом зі своїм ПІБ я з задоволення надішлю в НБУ. Дякую за формальну відписку.

+
0: Lils22; 9 квітня 2024, 22:45; #

Минулого разу, коли я дала вашому банку свій ІПН, мене декілька місяців тероризували менеджери ПУМбу з навязуванням своїх кредитів, абсолютно не реагуючи на мої прохання мені більше нічого не пропонувати.

+
0: Ответ банка; PUMB; 16 квітня 2024, 15:21; #; Корисний коментар

+
0: Lils22; 17 квітня 2024, 12:25; #

Дякую!

+
0: Lils22; 3 травня 2024, 13:28; #

Доброго дня, термінал вже перенесено, як ви обіцяли, можна вже йти поповнювати кошти?

+
0: Ответ банка; PUMB; 3 травня 2024, 13:50; #

Вітаємо!
Так, вже можете користуватись терміналом.

+
0: Lils22; 3 травня 2024, 14:02; #

Вчора була колега у відділенні. Все незмінно. Він стоїть там же, де й стояв. Як розуміти вашу відповідь?

+
0: Ответ банка; PUMB; 3 травня 2024, 15:24; #

Перепрошуємо! Уточнили інформацію та хочемо повідомити, що перенесення терміналу ще у процесі та його переміщення відбудеться продовж трьох тижнів.

+
0: Lils22; 3 травня 2024, 16:27; #

Дякую за відповідь, почекаємо з поповненням поки

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	50
PLN	11.6	11.9
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	50
PLN	11.6	11.9
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

ПУМБ

Поповнення коштів через термінал

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 18

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: