ПУМБ

Написати відгук

Банк не хочет перевести мои деньги.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Donna7

Была клиентом банка много лет, тут они без обьяснения причины разорвали со мной договор. Ну ок, это ваше право. Проблема в том что у меня на карте остались деньги. Я попросила перевести их на мой счет в другом банке. На это я получила отказ, что б вернуть деньги нужно лично явиться в отделение. Я пенсионерка и инвалид второй группы, нахожусь в ЕС, бежала от войны. Приехать в Украину у меня нет возможности, написать доверенность на чье-то имя тоже. Это полный абсурд, все что я хочу это получить свои собственные деньги. Через две недели будет 2024 год, а банк Пумб не может сделать перевод по реквизитам? Что за абсурд, зачем приходить в отделение? Вас не смущает что это отвлекает работников банка? Что в отделение может прилететь ракета? Что в воюющей стране не ок собирать большие скопления людей? Что 5 миллионов беженцев покинуло страну и физически не могут прийти в банк? Считаю что это сделано специально, что б пользоваться деньгами людей, который никак не могут вернуться в страну и прийти в банк. Уважаемый Пумб, измените свои правила, или хотя-бы научитесь делать исключения в отдельных случаях. Ощущения от ситуации исключительно негативные, никому не могу рекомендовать банк который так просто присваивает себе чужие средства.

Відповідь банку

Вітаємо!

Нам дуже прикро, що ця ситуація негативно вплинула на Ваше враження про співпрацю з банком. Ми бажаємо детальніше розібратися в ситуації, тому передали Ваше звернення в роботу профільного відділу. Це дозволить врахувати Ваш досвід для покращення наших процесів.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

PUMB 21 грудня 2023, 20:15

Вітаємо! Задля збереження банківської таємниці ми надали зворотній зв’язок у приватні повідомлення.

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Lolik1837; 19 грудня 2023, 5:26; #

«Уважаемый Пумб, измените свои правила, или хотя-бы научитесь делать исключения в отдельных случаях»

Если сделать исключение одному , то другой начнет орать «а почему ему сделали исключение, а мне нет? Я тоже требую того же»

Так, что исключение делать не получится. А вообще ваши деньги никуда не денутся и не «сгорят». Вы спокойно можете их забрать в любой момент — например, после войны, если не хотите сейчас ехать на Украину.

Тем более, что вы проживаете сейчас в ЕС. В той же Германии вам платят достаточные деньги для проживания. Так, что нельзя сказать, что прям без денег от ПУМБа вы не проживете.

У людей на Украине сейчас проблем в десятки раз больше чем у вас

+
+15: Pumbovik; 19 грудня 2023, 8:33; #

Так вот все с вами ясно, вы ж торгуете криптой https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/348392/ «1го грудня я продавала активи» Интересное хобби на пенсии и в чем-то еще обвинять банк. С криптанами у банков один разговор — с вещами на выход) и 100 евро пенсии в Германии не очень помогут

+
0: Lolik1837; 19 грудня 2023, 9:02; #

Оооо. Так тут все ясно. Торгашка криптой, а прикинулась «невинной овечкой». И ведь ни слово не сказала о том, что причина блока — мутки с криптой. Да ещё и на жалость давление — «несчастная,, больная пенсионерка, не ела 6 дней, помогите »

Так ее и с Моно турнули за крипту

+
0: Валерка Котовский; 19 грудня 2023, 11:50; #

Их не за крипту выкидуют)) а за то что они на халяву юзают систему банка и не приносят ему дохода) Пока у вас будет депозит, всё будет ок если вы конечно не ебобо и агрессивно торговать не станете, а за кучу транзакций любой банк отлетит по этому нужно всегда миксовать, а не торговать на один банк всё время.

+
0: Ответ банка; PUMB; 21 грудня 2023, 20:15; #; Корисний коментар

Вітаємо! Задля збереження банківської таємниці ми надали зворотній зв’язок у приватні повідомлення.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.2
PLN	11.65	11.95
USD	43.5	44.1
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.2
PLN	11.65	11.95
USD	43.5	44.1
Всі курси банку

ПУМБ

Банк не хочет перевести мои деньги.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: