ПУМБ

Написати відгук

Постоянные проблемы

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Роберт Нєщадін-Шевцов 15 грудня 2023, 10:46

Регулярно сами слетают пароли, блокируется карточка. И тогда, когда необходимо осуществить платеж.

В итоге, «благодаря» ПУМБу не имею возможности использовать свои же деньги.

Вынужден использовать карточки других банков, платя из-за ПУМБа незапланированную комиссию. А иногда и вовсе не имею возможности совершить платеж.

Когда окажусь в пределах досягаемости отделения банка, переведу деньги в другой банк и закрою счёт. Такие «услуги» не нужны, надоело.

Відповідь банку

PUMB 15 грудня 2023, 11:13

Вітаємо!

Нам шкода, що у Вас залишилися негативні враження від користування нашими послугами. Ми бажаємо з'ясувати причини блокування, про яке Ви повідомили, тому просимо Вас надіслати в особисті повідомлення Ваші ПІБ та ІПН, щоб ми могли ідентифікувати Вас та провести перевірку. Після з'ясування причин ми повернемося до Вас зі зворотнім зв'язком.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

PUMB 18 грудня 2023, 15:55

Вітаємо! Дякуємо, що зачекали! Ми надали зворотній зв’язок у приватні повідомлення, задля збереження банківської таємниці.

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Роберт Нєщадін-Шевцов; 16 грудня 2023, 18:01; #

На данный момент ситуация не разрешена. Есть счёт в банке, на нем находятся принадлежащие мне средства (не кредитные). Благодаря банку ПУМБ, воспользоваться ими не могу. Вынужден использовать кредитные средства и нести совсем незапланированные траты. Банк ПУМБ никак не решает эту ситуацию. Сегодня пять раз звонил по телефону поддержки. Итог, четыре раза бросили трубку, в пятый раз услышал что-то невразумительное и тоже бросили трубку. Мое мнение, услуги и сервис банка ПУМБ отвратительные, только уверился, что такой «сервис» мне не нужен. Отношения с ПУМБ разрываю. Ещё бы наконец забрать свои деньги у них.

+
0: Ответ банка; PUMB; 18 грудня 2023, 15:55; #; Корисний коментар

+
0: Роберт Нєщадін-Шевцов; 19 грудня 2023, 15:30; #

Проблема не решена. Решенной проблема будет считаться только тогда, когда я получу доступ к своим деньгам. А этого пока не произошло.

ак что отметка ПУМБА о якобы решенной проблеме, не соответствует действительности.

Писать, звонить в службу поддержки, после последнего опыта общения, больше не хочу, как и пользоваться услугами этого банка. Об этом тоже уже писал.

Повторяю свою просьбу, напишите официальный почтовый и эллектронный адреса, для направления письма о разрыве взаимоотношений и о переводе моих денег в другой, надежный банк.

Спасибо

+
0: Ответ банка; PUMB; 20 грудня 2023, 16:26; #

Вітаємо!

Для розблокування особистого кабінету ПУМБ Online радимо зателефонувати на гарячу лінію нашого банку.

Відповідно до пп. 4.1.5 п. 4.1 Розділу ІІ ДКБО, ініціювати закриття Карткового рахунку та/ або інших рахунків, відкритих відповідно до цього Договору, шляхом звернення до відділення Банку та подання письмової заяви про закриття рахунку за встановленою Банком формою. В день подання заяви про закриття рахунку Клієнт повертає у Банк усі Картки/додаткові картки, емітовані до Карткового рахунку, а також сплачує Заборгованість за Договором (за наявності).

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.9	46.5
PLN	10.4	10.9
USD	41.1	41.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.9	46.5
PLN	10.4	10.9
USD	41.1	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Постоянные проблемы

ПУМБ

Постоянные проблемы

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: