скарга

С каждым днём всё хуже и хуже на самом деле)

Перевод был от знакомой (пенсия) или соц выплата. Грязных денег нет это 100%

Я настаиваю все-таки на решении проблемы, а именно: вывести мои деньги на счет в другом банке. Разблокировка счета меня не интересует, пумб показательно показал, что абсолютно плевать на клиентов, счета блокируются без каких либо выяснений и без возможности оперативно вывести средства с заблокированного счета. Поэтому прошу пумб вывести мои средства со счета на другой банк — пусть теперь мой новый банк беспокоит происхождение моих средств

Хорошо, но в разблокировке счета вы мне отказываете, не просите никаких объясний/доказательств/документов.

Хочу напомнить вам, что у клиента всегда есть право на обжалование блокировки счета и разблокировку счета в соответствии с законом. Клиент может обратиться в банк с запросом на разблокировку счета, предоставив необходимые документы и объяснения. Если банк не соглашается разблокировать счет, клиент может обратиться в Национальный банк Украины или суд с жалобой и запросом на разрешение конфликта.

Также хочу сослаться на Закон Украины «Про банки и банківську діяльність» (№ 2121-VIII от 07.12.2017): Этот закон регулирует деятельность банков в Украине. В нем содержатся нормы, касающиеся обслуживания клиентов и разблокировки счетов. Вы можете ссылаться на право на доступ к банковскому счету и возможность его разблокировки в соответствии с законом.

Я считаю блокировку своего счета необоснованной, я уверен в своих транзакциях и считаю, что блокировка счета произошла системой безопасности банка автоматически (по ошибке)