ПУМБ

Написати відгук

Інтернет-магазин шахрай

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

mpolyanych 21 серпня 2023, 10:37

Зробила замовлення 17.08 на сайті інтернет-магазину через пром-оплату з картки ПУМБ. Оплата пройшла з статусом «Заблоковано». Після чого виявилося, що продавець шахрай і у промі такий магазин не зареєстрований, товар не надіслав. Одразу перетелефонувала на гарячу лінію банку ПУМБ (19.08), але оператор повідомила, що платіж вже пройшов. Статус платежу досі «Заблокований». З боку банку не було зроблено дій, щоб заблоковані кошти не були надіслані продавцеві.

Відповідь банку

21 серпня 2023, 12:17

Вітаємо!

Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися зі шахрайськими діями. Просимо оперативно зателефонувати на Гарячу лінію банку для подання заяви «Оскарження транзакції». Це дозволить швидше вжити необхідних заходів та проконсультувати Вас щодо подальших дій.

Зателефонувати на Гарячу лінію банку можливо за номерами:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
Також є можливість зателефонувати через сайт банку за посиланням: https://www.pumb.ua, знизу сторінки є зелена кнопка «Зателефонувати Online»

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Fantomas2020; 21 серпня 2023, 11:30; #

При промоплате требование о возврате денег нужно писать не банку. Чтобы отменить оплату, вам нужно перевести заказ в статус «Отменен» или совершить действие «Вернуть деньги покупателю» на странице заказа. После этого оплата в полном объеме вернется покупателю в течение 3-х банковских дней: https://prom.ua/seller_prompay

+
0: mpolyanych; 21 серпня 2023, 12:44; #

Дякую за допомогу. На пром зверталася, їхня відповідь — продавець з ними не співпрацює. Після цього одразу був дзвінок на гарячу лінію банку, на що вони відповіли, що нічим допомогти не можуть. Однак при оформленні замовлення все виглядало, як справжня оплата через пром (це і ввело в оману).

+
0: Qwerty1999; 21 серпня 2023, 13:55; #

«На пром зверталася, їхня відповідь — продавець з ними не співпрацює»

Физлицо не может заблокировать сумму на вашей карте,
это сделал сервис «пром-оплата».
Вот пусть они и разблокируют ваши средства.
Звоните и пишите им с требованием снять блокировку.

+
0: SergeyNina; 21 серпня 2023, 17:20; #

Магазин был подключён к промоплата на момент транзакции. Иначе промоплатой воспользоваться невозможно

+
0: Lolik1837; 21 серпня 2023, 11:54; #

Сначала не разберутся сами, а потом у них по любому банк виноват. Сколько ж все-таки ещё инфантильных и ущемленных разумом людей, которые даже почитать правила пользования тем же «Промом» прочитать не в состоянии. Но у них по любому виноваты не они, потому, что тормозы, а банк

+
0: mpolyanych; 21 серпня 2023, 12:28; #

На гарячу лінію банку зверталася. Нічим. на жаль, не допомогли.

+
+1: SergeyNina; 21 серпня 2023, 17:18; #

Требуйте начать «оскарження транзакции» . Пром вам врет. Если это была промоплата то магазин был к ней подключён на момент транзакции и у них есть возможность её отменить. Если пром молчит и не хочет ничего делать то начинайте с похода в отделене банка, если там компетентные сотрудники они сразу поймут это была промоплата или мошенничество и возможно помогут

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.1	41.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.1	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Інтернет-магазин шахрай

ПУМБ

Інтернет-магазин шахрай

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: