Ігнорування з посмішкою та обіцянками

Маю рахунок фіз особи в ПУМБі. З травня місяця мене почали кошмарити фінмоніторингами. Мій рахунок був більше днів заблокований, ніж доступний…В якийсь момент мені здалось, що ось саме цей фінмон був останнім і я зможу нормально жити з цим банком далі… Кожен місяць приходить нагадування в додатку «оплатіть комуналку, допоможіть країні під час війни…», я зразу платити — картки знову заблоковані, це була середина травня 2023 року. Підтримка каже, що знову я маю надати підтвердження доходів. Знову надаю, але в цей раз вони хотять дані з мого ФОПа, всі мої угоди та рахунки за певний період. Я їм надаю, проходить 2 тижні — нічого. Пишу — треба чекати. Через 4−5 тижнів лист з текстом «Доброго дня. Прийнято рішення щодо припинення ділових відносин. Ви зможете перерахувати кошти на інший банк. Очікуйте додаткової інформації.» Це було 4 червня. До цих пір ніякої інформації, відповідати на мої запити перестали. Офіційний лист, що був зареестрований 03.07 досі без відповіді. З середени травня я не маю доступу до своїх коштів, що порушує всі можливі норми та закони України. Якщо це буде без змін — з наступного тижню я починаю судитися. Але додаток — супер, дуже приклольний, вже місяць в мене на всіх картках — мінус мільярд.