ПУМБ

Написати відгук

Заблокировали счёт

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Ара Чик 26 липня 2023, 2:30

Відділення за адресою: Київська область, Бровари, бул. Незалежності, 2

23 июля мне заблокировали мой счёт при этом не было никаких сообщений… что он был заблокирован Я начал звонить на горячую линию там мне начали рассказывать полный бред (что я не правильно написал пароль, что кто-то зашел в мой аккаунт…) и на вопрос что мне сейчас делать мне отвечали идите в отделение с паспортом на вопрос как я пойду в отделение если сегодня суббота они как попугаи повторяли идите в отделение … (короче говоря очень недоволен тех поддержкой особенно Валентином 9512 очень грубо общается) пришел я в банк показал все скриншоты+квитанцию по платежу написал заяву и мне сказали ждать…На следующий день мне звонят и говорят по платежу 1500 грн была жалоба (не говорят какая) и что есть 1 вариант решение данной проблемы это прийти в банк и отправить эти деньги тому кто написал жалобу и что все мои скриншоты … не подтверждают того что я не воровал… эти деньги 1500 грн- я продал человеку криптовалюту и он мне скинул эти деньги + квитанцию Я считаю этого более чем достаточно для того что бы подтвердить этот переводПопрошу вас разобраться как минимум с вашей тех поддержкой потому что с таким отношением вообще не хочется быть клиентом вашего банка И объяснить как мне разблокировать свой счёт и вернуть 1500 которые я честно заработал!

Відповідь банку

PUMB 26 липня 2023, 9:19

Вітаємо!

Нам прикро, що дана ситуація викликала у Вас негативні емоції. Ми бажаємо розібратися детальніше та перевірити коректність консультації нашого фахівця. Після проведення перевірки ми неодмінно надамо Вам зворотній зв'язок.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

PUMB 1 серпня 2023, 9:52

Вітаємо!

Ми перевірили телефонну розмову з нашим фахівцем Валентином та дізналися, що розмова зі сторони нашого оператора була коректна, на Ваші запитання були надані чіткі відповіді і була надана вся необхідна та можлива інформація.

Хочемо зауважити, що на даний момент Ваш рахунок розблокований і Ви можете вільно користуватися Вашими коштами.

Перепрошуємо за дані незручності та сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу співпрацю з Вами у майбутньому. Бажаємо Вам гарного дня!

Написати коментар

Коментарі - 10

+
0: Lolik1837; 26 липня 2023, 9:59; #

Зря вы вообще сказали , что крипта валютой занимаетесь . Для украинских банков она вне закона. Вам все время будут «блочить» счета за шахер махер с криптой. Причем это будут делать ВСЕ банки, а не один ПУМБ . П. С Банки не предупреждают заранее о блокировки счета. Во первых — Они и не обязаны этого делать. А во вторых — если бы банки заранее предупреждали, то все мошенники и преступники заблаговременно уводили бы деньги со счетов. Так, что вас блокировали без предупреждения абсолютно справедливо

+
0: Ара Чик; 27 липня 2023, 12:56; #

Гений как тогда выводить деньги с бинанса ?

+
0: Lolik1837; 27 липня 2023, 14:58; #

«гений» — это твои проблемы . Так же как и твои проблемы с блокированным счётом .

+
0: Ара Чик; 28 липня 2023, 1:54; #

Гуляй …

+
0: Fantomas2020; 26 липня 2023, 10:32; #

Существует закон Украины «О виртуальных активах». В самом тексте закона не прописано, что виртуальные активы — это криптовалюта, но по определению понятно, что виртуальный актив и криптовалюта — это одно и то же: «віртуальний актив — нематеріальне благо, що є об'єктом цивільних прав, має вартість та виражене сукупністю даних в електронній формі. Існування та оборотоздатність віртуального активу забезпечується системою забезпечення обороту віртуальних активів. Віртуальний актив може посвідчувати майнові права, зокрема права вимоги на інші об'єкти цивільних прав;» Оборот криптовалюты не является незаконным, просто для банков НБУ ещё не прописал процедуры работы с криптовалютой. Поэтому банки не воспринимают криптовалюту как законное средство для расчётов. Рожкова нагадала про офіційну позицію НБУ, який не вважає криптовалюту платіжним засобом, «і це те, що слід пам’ятати громадянам»: https://zn.ua/ukr/finances/u-nbu-dali-poradu-chi-varto-kupuvati-kriptovaljutu.html

+
0: SergeyNina; 26 липня 2023, 23:05; #

Мошенничество с криптой. По честному, вам могут закрыть карту за крипту . Суппорту банка надоест обрабатывать запросы подобного типа о возврате денег и вам могут отказать в обслуживании так как для банка долго и трудно обрабатывать такие запросы на возврат денег

+
+2: Ара Чик; 27 липня 2023, 12:56; #

Какое мошенничество… Как мне по твоему выводить деньги с бинанса ? Гений…

+
+15: OkeyDoki; 27 липня 2023, 0:18; #

Закройте карту и счет этому уникуму.

На будущее кошельком пользуйся.

+
0: Валерка Котовский; 31 липня 2023, 8:35; #

На будущее:) не будь дураком, если принимаешь оплату от 3го лица пумб — пумб требуй фото карты отправителя(документ отправителя), или принимай на какой нить моно банк альфу и тд, Тебя хернут в любом банке если будут жалобы от клиентов, хотя они не имеют права, только по превышению оборота по карте свыше 400к оборота, попроси письменный ответ о причине блокировки. Уверяю тебя будут либо мороз, либо напишут вы превысили оборот)

+
0: Ответ банка; PUMB; 1 серпня 2023, 9:52; #; Корисний коментар

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.6
PLN	11.45	11.75
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.6
PLN	11.45	11.75
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

ПУМБ

Заблокировали счёт

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: