ПУМБ

Написати відгук

Нужно пройти индетефикацию лично в банке! Возможности нет

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Сергей Ру 13 червня 2023, 11:48

Відділення за адресою: Київ, пр-т Академіка Палладіна, 18/30

Шел 10 год войны. Банк заблокировал карту. Нужно пройти идентефикацию. Я не в Украине, возможности приехать нет. 2 маленьких ребенка, заблокировали 66 тысяч!!! Вы вообще в своем уме? В какое мне отделение прийти? Может в Луганске? Может в Бахмуте? Мариуполе?! Я просто требую чтобы мне вернули мои деньги! И в сотый раз повторяю что я готов пройти видеоидентификация или через приложение ДИя!!!

Відповідь банку

PUMB 13 червня 2023, 12:13

Вітаємо!

Нам шкода, що у Вас залишилися негативні враження про нашу співпрацю. Ми бажаємо розібратися в ситуації детальніше і вже передали Ваше звернення в роботу. Після отримання результатів перевірки ми надамо Вам зворотній зв'язок.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

PUMB 13 червня 2023, 14:46

Сергію, дякуємо, що зачекали!

Ми перевірили інформацію стосовно Ваших рахунків та з’ясували, що вони були заблоковані у зв’язку з необхідністю проходження переідентифікації. На даний момент, переідентифікація можлива лише у відділенні нашого банку, проте уже найближчим часом ми очікуємо на відкриття процесу уточнення особистих даних за допомогою застосунку ПУМБ Online.

Сподіваємося, що в майбутньому Ви матимете лише позитивні враження від нашого співробітництва. Просимо слідкувати за оновленнями застосунку ПУМБ Online. Бажаємо Вам гарного дня!

Написати коментар

Коментарі - 11

+
+33: Сергей Ру; 13 червня 2023, 12:16; #

Их ответ : обратитесь в отделение! Банк который даже не читает ! Ему не интересно! Деньги заблокировал, и все! Я еще раз повторяю, У МЕНЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИЕХАТЬ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА! НБУ РАЗРЕШИЛ ВО ВРЕМЯ ВОЕННОГО ПОЛОЖЕНИЯ ПРОХОДИТЬ ВИДЕОИДЕНТЕФИКАЦИЮ!!! Я жду звонок от банка для прохождения видеоидентефикации!!! И жду разблокировку моих денег!

+
0: Ответ банка; PUMB; 13 червня 2023, 13:08; #

Сергію, на даний момент Ваше звернення знаходиться у опрацюванні, ми неодмінно надамо Вам зворотній зв’язок після нашої перевірки.

+
+2: Сергей Ру; 13 червня 2023, 12:25; #

Проблема не решена! Я требую чтобы мне дали письменный отказ в том, что я не могу пройти видеоидентефикацию! Что вам плевать на НБУ И на ЛЮДЕЙ! И то что вы воры!

+
0: Lolik1837; 13 червня 2023, 14:19; #

??? То есть читаем сотни подобных же отзывов , где людям , пребывающим за границей тоже временно заблокировали счета , пока лично не приедут в отделение. А ЧЕМ ВЫ ЛУЧШЕ ОСТАЛЬНЫХ, ?! ? С каких хр.енов вы какой то особенный и вашу проблему должны решить, а у остальных нет. ? Вы сидите себе в тепле и безопасности за границей, вас не бомбят . Вам платят пособие на вас и детей. Вы можете устроиться ещё и на работу И ещё и ныть себе позволяете. ? Корчите из себя жертву

+
+7: Сергей Ру; 13 червня 2023, 17:03; #

Банк заблокировал мои деньги. Раз. Я могу согласно НБУ пройти видеоиндетнфикацию , это два. Три . Любовь к соотечественникам у вас зашкаливает. Вы наверное под бомбами во Львове по 1000$ бабку хату сдаете — вот и сдавайте. На вашей совести все

+
+7: UmaxH; 13 червня 2023, 18:09; #

Не обращайте внимание это банк создал кучу фэйк аккаунтов, чтоб отвечать от третьего лица.
По их мнению вы должны заработать деньги, доверить их банку, потом по ихнему хотению ехать через всю планету чтобы пройти переидентификацию.
А делается это ради того чтоб присвоить ваши деньги!
Идентификацию они делают через дию , а переидентификацию не могут, это даже звучит глупо и смешно !

От сюда логичный вопрос банку, если клиент не имеет возможности вернутся домой (так как это время и финансы) и остался жить на ПМЖ в другой стране и больше не когда не вернется в Украину , что будет с его деньгами ? Они будут присвоены банком ?

+
0: Ответ банка; PUMB; 13 червня 2023, 14:46; #; Корисний коментар

+
+37: Сергей Ру; 13 червня 2023, 16:43; #

Не надо вводить меня в заблуждение! Индефикацию можно пройти у вас по видео! Это сделала моя жена буквально пару дней назад! Она тоже является вашим клиентом!

+
0: Jokets; 18 червня 2023, 7:04; #

Сергей, а почему вы вообще за границей?

+
+7: natashaGra; 14 червня 2023, 11:54; #

А если другой клиент прошел переиндентификацию то ответ банка как-то не очень выглядит. И очень долго за 1.5 года они вводят видеоиндентификацию. Может банку главное блокнуть деньги?

+
0: SergeyNina; 15 червня 2023, 0:34; #

По моему видеоидентификацию можно пройти, неделю назад друг так делал находясь в другой стране все прошло наормально

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.1	41.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.1	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Нужно пройти индетефикацию лично в банке! Возможности нет

ПУМБ

Нужно пройти индетефикацию лично в банке! Возможности нет

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: