ПУМБ

Написати відгук

Ну и что, что война, верните срочно деньги

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Светлана Неволина 3 квітня 2023, 13:07

Меня удивляет работа банка. Перед войной я взяла кредит на холодильник, исправно его выплачивала, а потом… а потом мой Мариуполь уничтожили. Но я все равно продолжала отдавать кредит, за вещь, которой пользоваться не могу, потому что города нет. Каково же было мое удивление, когда однажды, не заплатив за 1 месяц вовремя (потому что была на больничном), ПУМБ начал забрасывать меня смс, звонить и отчитывать, как нашкодившую школьницу. Я сказала, что в ближайшее время я оплачу долг.(900 грн, не 9 миллионов) Но до сотрудников ПУМБ это не дошло. Через день они снова мне написали, снова позвонили. Пусть война, пусть люди потеряли имущество, город, пусть человек сейчас болеет, а вы верните срочно деньги, целых 900 грн, а то банк развалится! У меня нет слов! В банке работают не люди! Это роботы, в которых нет ничего человеческого!

Відповідь банку

PUMB 3 квітня 2023, 14:32

Вітаємо, Світлано!

Ми розуміємо складність ситуації і робимо все можливе для зменшення фінансового навантаження клієнтам. Так з березня по серпень 2022 року ми автоматично підключали кредитні канікули всім клієнтам. На даний момент ми не нараховуємо штрафні санкції у випадку простроченого платежу, таким чином можна оплатити цю суму пізніше без додаткових переплат (штрафів, пені, підвищеної відсоткової ставки).
Проте, у випадку наявності прострочених платежів, до Вас можуть телефонувати наші фахівці з нагадуванням про оплату, щоб не накопичувати борг.
Ми обов’язково проведемо внутрішнє розслідування та перевіримо коректність роботи наших колег та дзвінків до Вас зокрема. Надішліть будь ласка нам у приватні повідомлення дату та час дзвінків від наших фахівців.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Lolik1837; 3 квітня 2023, 18:06; #

«Пусть война, пусть люди потеряли имущество, город, пусть человек сейчас болеет, а вы верните срочно деньги, целых 900 грн, а то банк развалится! У меня нет слов!»

Странные претензии. Вообще то ЭТО ИХ РАБОТА. Та девушка, что вам звонила, делала это не для своего удовольствия, а потому, что ее именно и взяли на работу в банк в отдел работы с должниками, что бы она осуществляла эти звонки. Не делаешь свою работу — на фиг ты нужна? Вали с работы..

И вам не в одном ПУМБе так звонить будут если просрочите платеж, а практически во всех банках. В данном случае это не вина банка. Это вся банковская система так построена. Кому не нравится — просто не берет деньги у банков, что бы не попадать в подобные ситуации.

Ваша главная проблема в том, что вы считаете банк таким себе чуть не человеком, другом, знакомым, которому, если рассказать свои проблемы- то он «войдет в положение, поможет, отсрочит, простит»

ЭТО ОШИБКА. Относитесь к банку, ну как будто это автомат, например, по продаже шоколадок, напитков и прочей еды. Вы хоть на коленях будете стоять перед автоматом, умолять его, плакать, рассказывать что денег нет у вас, но вы такая голодная… НО. нет денег- нет еды.

И поверьте мне — если вы будете так относится к банку- вы сэкономите массу нервных клеток и на многие вопросы смотреть станет намного проще .

+
0: KotletaDollarov; 3 квітня 2023, 22:12; #

Когда вы берете в кредит товар, банк за счет своих средств переводит всю сразу сумму за вычетом некоторой комиссии магазину. Далее эта сумма гасится вами уже. Из-за того что имущество не залоговое то не имеет значения, уничтожено оно было, утрачено, продано или выброшено на свалку.
Если не можете платить просите реструктуризацию

+
0: StarFighter27; 4 квітня 2023, 11:53; #

Единственный выход — это договариваться напрямую с банком об отсрочке платежа, а не писать сюда. Здесь никто проблемы не решает.
По поводу звонков. У отдела сбора долгов работа такая. Хотите игнорируйте, хотите посылайте их — Ваше право.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51
PLN	11.82	12.12
USD	43.2	43.8
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51
PLN	11.82	12.12
USD	43.2	43.8
Всі курси банку

ПУМБ

Ну и что, что война, верните срочно деньги

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: