Мінфін - Курси валют України

Встановити

Полная некомпетентность сотрудников. Всюду отсутствие полных тарифов по картах. Скрытые комиссии. Наплевательское отношение поддержки.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Открыл у них кредитную Все можу онлайн. Сотрудник заверила что комисии за операции с личными средствами отсутствуют.
Пополнил на 30 тысяч в терминале. Перевел 1000 себе на монобанк, сняли 30грн.Перезвонил в поддержку, двое сотрудников заверило что комисий за операции с личными средствами нету.Оставил заявку на возврат комисии.
Перевел себе 21 тысячу на виртуальную карту, ничего не сняли, на другой день снял 8000 в банкомате, на чеке комиссия 0.
Хочу подчекнуть, что это все были операции со своими средствами, кредитные никто не трогал.
На третий день обнаружил что банк списал около тысячи комиссии!!! за операции со своими средствами (задним числом). Позвонил в поддержку, это был четвертый сотрудник с которым я общался. Тут уже сказали что за любые операции комиссия 2.9% и отказались возвращать что-либо.
Крайне не рекомендую пользоваться продуктами этого банка, тарифов при открытии карт Вам никто не даст и нормально не скажет
Тарифы тут зависят от сотрудника который взял трубку и они разные!!!
Короче кидалово и полная некомпетенстность
ПУМБ
Відповідь банку
PUMB 14 січня 2023, 10:32
Вітаємо!

Ми бажаємо детальніше розглянути випадок, про який Ви повідомили. Ми розберемося в ситуації та надамо Вам зворотній зв'язок.

Коментарі - 13

+
0
zig4free
zig4free
13 січня 2023, 11:33
#
Как говорил Задорнов… Ну ту…ы

Читай тарифы!

переказ коштив
2.1.10.1.2.

1.5%
+
0
zig4free
zig4free
13 січня 2023, 11:41
#
Поддержка в ПУМБ тоже на уровне… дна…
+
0
messenger
messenger
13 січня 2023, 11:55
#
Покажите тарифы на сайте
Карта все можу онлайн
Я не нашел
Вы смотрю тоже, тарифы они заявили 2.9 а не 1.5
+
0
zig4free
zig4free
13 січня 2023, 12:15
#
Https://apim.pumb.ua/api/assets/pumb/f2033042−7ac0−47d3−926a-a1b5eb71cc63

Розділ 2. Відкриття та обслуговування карткових рахунків в межах пакетів послуг

2.1.10.1.2.

ну хз почему за 1000грн сняли 30грн…

может ты через кассу переводил деньги?

Почему просто не открыть ВсеКарту?
+
0
messenger
messenger
13 січня 2023, 12:25
#
Потому что нормального отделения в городе нету, только кастрированное, без кассы, и только такой пластик могло оно дать…
+
0
zig4free
zig4free
13 січня 2023, 12:26
#
Так ты онлайн ВсеМожу или пластик все-таки получил? Определись…

Да еще с кредитками нужно аккуратно — можно легко на несанкционированный овердрафт попасть… когда деньги на карте есть — а по счету еще не провелись…
+
0
messenger
messenger
13 січня 2023, 12:27
#
Пластик с тарифом все можу онлайн
+
0
zig4free
zig4free
13 січня 2023, 12:29
#
Мда…

ну скорее всего несанкционированный-овердрафт был по карте…

По тарифам там дремучий лес… не используй эту карту таким образом. Та нужных тебе операций нужно было оформлять онлайн все карту…
+
0
messenger
messenger
13 січня 2023, 12:37
#
Их онлайн карты по номеру терминалы не находят, пополнение по ибан и бывает с большими задержками…
Овердрафта не было , оставил на карте 1.5 к, после комиссий стало 0.5к
+
0
zig4free
zig4free
13 січня 2023, 13:46
#
А ты еще додумался через терминал это делать?!!!

Ну ты додумался… там отдельные тарифы для терминалов… я как увидел и понял что лучше уж карту монобанка через IBox терминал.

Т.е. сам жеж залез по максимуму в тарифное болото…
+
0
zig4free
zig4free
13 січня 2023, 12:22
#
Вот такая там поддержка…
+
0
zig4free
zig4free
13 січня 2023, 12:23
#
А вот еще
https://apim.pumb.ua/api/assets/pumb/da32cc44−2047−4262-a5a6−10fcb46deb76

та еще шарага этот ПУМБ…
+
0
zig4free
zig4free
13 січня 2023, 13:46
#
Не просто так мой колега отказался от услуг ПУМБ-а в том числе ФОП пакета — в этом банке бардак цветет и пахнет…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.1 41.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.1 41.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Полная некомпетентность сотрудников. Всюду отсутствие полных тарифов по картах. Скрытые комиссии. Наплевательское отношение поддержки.