ПУМБ

Написати відгук

Скарга

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Fleure88 28 червня 2022, 0:16

Відділення за адресою: Черкаси, вул. Смілянська, 36

23.06. менi зателефонувала оператор банку та запропонувала закрыти заборгованiсть по кредитнiй картцi за програмою спрощення кредиту (за умови внесения 1800 на карту). Я погодилася внести зазначену суму та внесла ii наступного дня у найближчому вiддiленнi. Спiвробiтник вiддiлення PUMB у Черкассах назвала менi iншi суми для повного погашения моiх забаргованостей перед банком, через що ми декiлька разiв дзвонили на гарячю лiнiю. Кожного разу мeнi називали новi суми. Врештi-решт, спiвробiтник рекомендував менi внести 1800 грн. на погашения кредитноi карти та 824 грн. для погашения товарного кредиту.
Моя мета: повнiстю розрвхуватися з забов’язаннями перед банком PUMB та отримати довiдки про вiдсутнiсть заборгованостi перед банком. Зважаючи на незрозумiлiсть та непрозорiсть спiвпрацi зi мною як клiэнтом — прошу надати довiдку про повне закриття моiх рахункiв у банку PUMB.
Станом на 27.06. у видачi довiдок менi вiдмовлено, кредити у базi даних не погашенi.
Квiтанцii про оплату рекомендованих сум маю.

Відповідь банку

28 червня 2022, 10:24

Вітаємо! 1800 грн — це сума внесення по акційній пропозиції. Вам потрібно було звернутися у відділення банку для отримання гарантійного листа.
Працівники ж відділення Вам говорили суму до повного погашення. Це сума всієї Вашої заборгованості. Відповідно, вона відрізняється від суми акційної пропозиції.
У видачі довідки про закриття Вам відмовили, бо кредит залишається діючим.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 10

+
+1: Ответ банка; PUMB; 28 червня 2022, 10:22; #

Вам необхідно повторно звернутися у відділення.

+
0: Fleure88; 28 червня 2022, 11:33; #

Гарантийное письмо мне отказались дать, справку о закрытии ТОВАРНОГО кредита тоже отказались выдавать, хотя я внесла полную сумму. На сегодня, прошу: помочь мне закрыть все счета в банке PUMB и получить соответствующие справки с мокрой печатью. Оставшуюся сумму по кредитной карте согласна внести.

+
0: Артем Корягин; 28 червня 2022, 16:54; #

По проведенной уже операции, где имеете квитанцию, посетите сегодня-завтра отделение, попросите запросить гарантийное письмо по указанному и погашенному вами кредиту на вашу электронную почту … Бумажные документы о закрытии могут прийти в течении 14 дней после даты операции на адрес, указанный в банке как место вашего фактического проживания, я например жду по своему акционно закрытому кредиту. … Товарного кредита у меня не было, не подскажу.

+
0: Fleure88; 29 червня 2022, 16:35; #

Дякую

+
0: Ответ банка; PUMB; 28 червня 2022, 17:27; #

Програма передбачає повне закриття кредиту/ліміту кредитної карти після виконання Вами всіх умов, одна з яких оплата суми, зазначеної в повідомленні, та надання поштової адреси доступної для листування, за якою Ви зможете отримати повідомлення від Банку про прощення боргу.
При виконанні зазначених умов, впродовж 14 днів Банк здійснить прощення, після чого Укрпоштою надішле на вказану Вами адресу поштове повідомлення про прощення боргу та закриття кредиту/ліміту кредитної карти.

+
0: Fleure88; 29 червня 2022, 16:34; #

Питания по моэму кредиту та кредитнiй картцi вирiшено в ровному обсязi. Дякую за честнiсть та порядiчнiсть.

+
0: Oleks2707; 15 жовтня 2022, 20:16; #

Доброго дня, пийшло повідомлення в застосунок про прошення боргу по кридитній картці, з певною суммою, підкажіть чи дійсно це працює, та чи є якісь гарантії від банку що при виконнані цих умов пропозиція буде дійсно виконана зі сторони банку.

+
0: Ответ банка; PUMB; 17 жовтня 2022, 9:47; #

Вітаємо! Так, ми проводимо акції прощення заборгованості по кредитам та кредитним карткам. Вам потрібно звернутися у відділення для отримання гарантійного листа.

+
0: Олена Олена; 19 жовтня 2022, 20:00; #

Добрий день. Мені прийшло повідомлення у застосунок про можливість прощення боргу по кредитці. Чи можу я це зробити, знаходячись за кордоном? І чому сума до сплати+ сума прощення менше ніж сума до повного погашення?

+
0: remonter9; 3 листопада 2022, 13:31; #

Доброго дня! На пошту пришло повідомлення про можливість прощення боргу по кредитній карті. Як довго діє ця програма?Чи необхідно вносити однією сумою борг чи можна декількома? Сам знаходжусь на окупованій території, прошу надати консультацію.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.4	45
PLN	10	10.5
USD	40.8	41.3
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.4	45
PLN	10	10.5
USD	40.8	41.3
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Скарга

ПУМБ

Скарга

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: