ПУМБ

Написати відгук

Розблокування картки

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Yurii Kytsenko 20 червня 2022, 14:37

Відділення за адресою: Львів, вул. Наукова, 96

17.06.2022 року в мене було заблоковано картку ПУМБ. Надав звернення до 4го відділення банку у Львові (вх. № 120/95/02−2) та підтверджуючі документи походження коштів на ім'я начальника віділення. Сказали, що для обігу більше 400000 гривень за весь час воєнного стану необхідні підтверджуючі документи. 20.06.2022року надав в відділення ще одне звернення вже на ім'я Голови Правління банку. Прошу банк оперетивно розглянути звернення та підтвержуючи документи і не затягувати час.
Картка № 5355***2492.

p. s. чесно поставлю гарний відгук, якщо проблему буде оперативно вирішено.
Дякую.

Відповідь банку

20 червня 2022, 14:59

Вітаємо! З 17.03.2022 вступив в силу Закон «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України, щодо дії норм на період дії воєнного стану». Згідно нього з 17.03.2022 року діє накопичувальний ліміт на внесення коштів на рахунок. При досягненні 400 000 тис.грн.(екв.) клієнту необхідно надати в банк документи, що підтверджують джерела походження коштів.
Якщо Ви вже надали необхідні документи, блокування з Вашого рахунку зніметься не пізніше наступного робочого дня з дня надходження від Служби Безпеки України інформації про те, що підозра Банку не підтвердилася.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Yurii Kytsenko; 20 червня 2022, 15:04; #

Банк 17.06.2022року передав інформацію до СБУ?
Чи Банк затягує час?

Наразі запит до СБУ зроблено?

+
0: Ответ банка; PUMB; 20 червня 2022, 15:20; #

Якщо Ви вже надали всі необхідні документи, то запит на СБУ зроблено.

+
0: Yurii Kytsenko; 20 червня 2022, 15:28; #

Підкажіть зазвичай скільки часу Банк чекає відповіді від СБУ. Я розумію, що кожен випадок різний часовий проміжок часу, але зазвичай середній проміжок який. Мені потрібно розуміти коли кошти розблокуються?

+
0: Ответ банка; PUMB; 20 червня 2022, 16:12; #

Це потрібно уточнювати в СБУ. Може бути і декілька днів, і декілька тижнів.

+
0: Yurii Kytsenko; 21 червня 2022, 15:08; #

Доброго дня. Нова інформація стосується обслуговування клієнітів на гарячій лініі. 17.06.2022року банк мені заблокував картку 5355280208332492. Того ж дня мною були надані документи походження коштів та написана заява на розблокування. Крім того через відділення банку № 4 (Львів) банку були надані ще дві заявки. З 17.06.2022року банк можна сказати відключів мені можливість доступу до гарячої лініі: відповідає компютерний оператор «Поліна» і після 3−4 хвилин невдалих спроб з'єднання з реальною людиною-оператором просто «сухий» текст, що картка заблокована і зверніться до відділення і обрив з'єднання. Прошу відреагувати представників банку і надати змогу спілкування з реальним оператором для отримання інформації по моїм заявкам (120/99/56.4.4.1 та 120/98/56.4.4.1 від 20.06.2022р). Крім того була ще заявка до банку № 1191257216 від 20.06.2022р. У відділенні № 4 у Львові співробітники не мають доступу до скарг і звернеть: вони тільки надсилають інформацію, але нічого не вирішують і не мають доступу до надання клієнтам інформації. Прошу повідомити мені на якому етапі знаходяться вирішення проблем по заявкам і чому я не маю можливості спілкуватись з реальним оператором? Дякую.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.1
PLN	9.85	10.35
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.1
PLN	9.85	10.35
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Розблокування картки

ПУМБ

Розблокування картки

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: