ПУМБ

Написати відгук

Не пора ли навести порядок в шаблонах по оплате в ЖКХ?

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Lolik1837 24 квітня 2022, 17:08

Дорогой банк ПУМБ. Я уже многократно указывал вам на то, что у вас полнейший бардак в шаблонах по оплате ЖКХ. Заполнишь шаблоны по всем параметрам (отопление, вода, эл-во, обслуживание дома и т. д.), а потом на следующий месяц пропадает, например, шаблон по отоплению, приходиться опять его оформлять. Через месяц шаблон по отоплению «уцелеет», но пропадет шаблон по электроэнергии. И ТАК КАЖДЫЙ МЕСЯЦ. Я задолбался каждый месяц связываться с вашей службой поддержки и присылать ей данные счетов, их фото и тому подобное. Мне обещают разобраться, но все без толку. КАЖДЫЙ МЕСЯЦ КАКОЙ ЛИБО ШАБЛОН ВЫПАДАЕТ, Я УЖЕ БОЛЬШЕ ГОДА С ВАМИ БОРЮСЬ. А воз и ныне там!!! Вы НИЧЕГО не делаете, что бы исправить проблему!!! И еще вопрос — вы перестали давать 5% кешбека за оплату услуг ЖКХ через ваш банк. Сейчас я нашел другой банк где дают кешбек за оплату услуг ЖКХ, конечно не 5 % как раньше у вас, меньше, но тем не менее. У вас то сейчас ВООБЩЕ нет кешбэка при оплате услуг ЖКХ!!! Может подумаете о том, что бы вернуть кешбэк при оплате услуг ЖКХ через ваш банк?

Відповідь банку

24 квітня 2022, 18:11

Вітаємо!

Всі ключові служби нашого банку працюють в посиленому режимі задля забезпечення безперервної роботи та безпечного зберігання цінностей клієнтів. Ми робимо все можливе, щоб тримати ситуацію під контролем.

Ми відновили роботу кешбеку. Категорії міняються щомісяця, їх можна обрати в мобільному додатку ПУМБ Online.

Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення Ваш ІПН, ПІБ, фінансовий номер телефону і електронну пошту з якої були Ваші звернення в технічну підтримку банку, ми перевіримо інформацію.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Lolik1837; 24 квітня 2022, 18:18; #

Я УЖЕ МНОГОКРАТНО отсылал вам и ИПН , и финансовый номер и электронную почту. Результата НОЛЬ . Причем в течении года я это делаю. Как «выбивало «шаблоны так и выбивает . Как не обновляло данные по платежам так и не обновляет

+
0: Ответ банка; PUMB; 24 квітня 2022, 18:24; #

Наразі перевірити інформацію можемо лише з допомогою Ваших данних.

+
0: Pumbovik; 27 квітня 2022, 10:21; #

Я полгода бился с поддержкой пумба, чтоб исправили шаблон платежа коммуналки, высылал фото квитанции им на официальную почту — толку 0, мороз или игнор. Просто плюнул и завел вручную все платежи в другом банке. Могу вас заверить, что здесь на каждую жалобу кидают шаблон скинуть инн, фио, а дальше на жалобу полностью забивают, поддержки там нет, жалобы только по телефону принимают

+
0: Lolik1837; 28 квітня 2022, 18:24; #

Да я знаю , что ПУМБ только для виду просит прислать инн, ФИО, финансовый номер , а толку НОЛЬ.
Но когда у них был кешбэк 5 % за коммуналку то еще можно было смириться . У меня зимой за мою и тещину квартиру доходили платежи до 6−7 тысяч гривен. Был смысл чуток помучиться с оплатой в ПУМБЕ.
Сейчас, конечно же, плачу за коммуналку в другом банке . Вернет ПУМБ 5% кешбека и наведет порядок в шаблонах — буду снова через них платить

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

ПУМБ

Не пора ли навести порядок в шаблонах по оплате в ЖКХ?

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: