Мінфін - Курси валют України

Встановити

Отключение веб-версии банкинга для «неактивных» клиентов

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
club777 16 лютого 2022, 23:48
Напишу тут, надеюсь хоть так фидбэк дойдет до ЛПР:
с 15.02.2022 кто-то из «гениальных» маркетологов додумался ограничить доступ к веб-версии ПМБ-Онлайн для новых и неактивных (тех, кто не использовал веб-версию более 90 дней), им предлагается пользоваться исключительно моб.приложением.
Но есть 2 огромных НО:
1. далеко не всем это удобно (хотя плевать маркетингу на удобство клиентов, главное же увеличить кол-во скачиваний с гугл-плей/стора)
2. в моб.приложении уже не первый год есть такой глюкище: после проведения операции описание операции заменяется стандартной фразой «Операция покупки через ПОС-терминал (по карте:…),
т. е. пользователя лишили последней возможности (без обращения в колл) узнать что это была за операция (через пару дней после ее осуществления)

Бррррр…
Каким органом думали те, кто принимал такое решение???
ПУМБ
Відповідь банку
17 лютого 2022, 9:44
Добрый день! 4
Для новых пользователей и клиентов, не осуществлявших вход в веб версию, в течение последних 3-х месяцев доступ к личному кабинету, действительно, возможен только в мобильном приложении ПУМБ Online. Но это не лишает наших новых клиентов возможности в дальнейшем пользоваться всеми банковскими услугами и сервисами. Банк активно развивает и расширяет функционал мобильного приложения, чтобы предоставить клиентам удобный, комфортный и эффективный инструмент управления личными финансами 24/7 в любой точке Украины и мира. Именно поэтому мы предлагаем мобильное приложение как более удобную альтернативу для управления собственными счетами на более выгодных условиях с множеством других возможностей, интересных фишек и удобств в использовании.  
Кроме того, в случае если у Вас возникла техническая ошибка, рекомендуем Вам обращаться в техническую поддержку банка. Для этого, после отражения ошибки в приложении, нужно сильно потрясти телефон (или «тапнуть» по экрану несколько раз) и описать ситуацию в окошке, которое появится.

Коментарі - 5

+
+19
Drach
Drach
16 лютого 2022, 23:52
#
А ещё только в веб версии есть возможность устанавливать регулярные платежи. И вообще это бред когда функционал мобильного приложения и веб версии отличаются.
+
+15
club777
club777
17 лютого 2022, 0:08
#
А еще только в веб-версии есть много чего, например: история авторизаций, график погашений по кредитам, история операций по открытым кредитам, ежедневные начисления по депозитам, возможность просмотреть выписку по карте (или счету) за определенный период, инфа по начислению обязательного платежа и т. д.

Но это ж неважно, что моб.приложение (пока что) с ну очень ограниченным функционалом: показатели по скачиваниям мы сделаем любой ценой, не упустим КРІ, и поф что каким-то там клиентам (и не только им!) стало неудобно…
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
18 лютого 2022, 9:39
#
Мы интенсивно работаем над расширением функционала мобильной версии ПУМБ Online для того, чтобы предоставить каждому клиенту максимальный доступ к информации и контроль над счетами. Пожалуйста, оставайтесь с нами и следите за будущими обновлениями приложения.
+
0
Drach
Drach
18 лютого 2022, 20:37
#
Регулярные платежи в мобильном приложении будут?
+
0
PUMB
Ответ банка
PUMB
19 лютого 2022, 9:28
#
Добрый день! Мы работаем над добавлением этой функции. На текущий момент Вы можете сохранять шаблоны необходимых платежей в категории «Переводы» и в любое время совершать оплаты по ним в один клик.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.6
PLN 10.1 10.6
USD 41.3 41.8
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.6
PLN 10.1 10.6
USD 41.3 41.8
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Отключение веб-версии банкинга для «неактивных» клиентов