ПУМБ
Самый ужасный банк, услугами которого я когда-либо пользовалась
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Просто отвратительное обслуживание, сбросить выписку по товарному кредиту просто что-то невозможно, операторы как будто не понимают слов, вместо выписки по товарному кредиту высылают по кредитной карте, при повторном запросе — вообще ничего не выслали, как будто и не было никакого обращения. Зачем тогда вообще нужна ваша поддержка, если она ничего не делает? Оператор может позволить себе перебивать клиента и доносить до клиента неверную информацию. Про приложение Пумб Онлайн вообще молчу, просто ужасное, не удобное, деревянное приложение. Постоянно сбои, информации в приложении практически никакой нет. Это будет точно последний раз, когда я буду пользоваться услугами этого банка. И вам не советую. Хотя почитав отзывы стало ясно, что этот банк у многих клиентов оставил желать лучшего.
Відповідь банку
3 грудня 2021, 10:13
Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время нам сообщить о сложившейся ситуации. Будем рады помочь Вам и разобраться в ситуации детальнее. Напишите нам, пожалуйста, в личных сообщениях Ваш ФИО, ИНН, номер телефона, дату и время обращения на горячую линию, что бы смогли проверить качество обслуживания со стороны наших коллег. Кроме того, в случае технической ошибки в мобильном приложении ПУМБ Online, Вы всегда можете обратиться в техническую поддержку. Для этого, после отражения ошибки в приложении, необходимо сильно потрясти телефон (или «тапнуть» по экрану несколько раз) и описать ситуацию в окошке, которое появится.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 43.6 | 44.2 |
| PLN | 9.7 | 10.2 |
| USD | 41.1 | 41.6 |
| Всі курси банку | ||
