Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк перемудрил с безопасностью в клиент-банке

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
igorzyden 31 жовтня 2021, 17:29
Юридическое лицо.
Раньше в ПУМБ для доступа в клиент-банк достаточно было логина с паролем, а для подписания документов — пароля к ключу и кода смс от руководителя.

Сейчас же, с переходом на новый т.н. «DIGITAL ПУМБ» появилась сложность.
Теперь, чтобы просто войти — регулярно просит отдельно смс от руководителя.
На линии поддержки меня уверяли, что у банка всё продумано для удобства и смс на вход нужно вводить всего 1 раз, а дальше система зафиксирует устройство входа и всё.

Но не тут-то было. Теперь даже чтобы просто войти и посмотреть были ли поступления, мне приходится регулярно связываться с руководителем и в очередной раз просить смс. Хотя, ни браузер, ни IP-адрес, ни MAC-адрес устройства не меняется.

Одним словом, банк перемудрил с безопасностью в клиент-банке и этим усложнил работу клиента.
ПУМБ
Відповідь банку
1 листопада 2021, 16:12
Добрый день! Благодарим Вас, что обратили наше внимание на сложившейся ситуацию. Хотим отметить, действительно, существует дополнительный ОТП пароль, для того, чтобы верифицировать устройство пользователя, с которого выполняется вход. В первую очередь, это необходимо для обеспечения безопасности средств наших клиентов. Для того чтобы улучшить текущий процесс верификации, напишите нам, пожалуйста, Ваш ФИО, ИНН, номер телефона, модель телефона. Мы обязательно все проверим и предоставим Вам обратную связь в личных сообщениях. 

Коментарі - 1

+
0
igorzyden
igorzyden
1 листопада 2021, 16:45
#
Вижу в итоге представитель банка еще большего тумана нагнал. Каким образом модель телефона руководителя влияет на то, что банковская система не может с одного раза зафиксировать компьютер, с которого я работаю? Я ведь не жаловался на то, что руководителю смс не доходит. Проблема, что банковская система не может зафиксировать рабочий компьютер (в котором не менялся браузер, IP-адрес, MAC-адрес) и почти при каждом входе с этого компьютера просит смс снова. Каким это образом информация о модели телефона руководителя решит данную ситуацию?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.6 44.2
PLN 9.7 10.2
USD 41.1 41.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.6 44.2
PLN 9.7 10.2
USD 41.1 41.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Банк перемудрил с безопасностью в клиент-банке