ПУМБ

Написати відгук

Не принимают Дию как документ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

pestov 28 жовтня 2021, 12:57

Відділення за адресою: Київська область, Васильків, вул. Грушевского, 8

Ситуация следующая:
Пришел купить валюту, я клиент банка ПУМБ и пришел с ихней же картой
Мне сказали дайте паспорт
Я спросил Дия подойдет?
Ответили — нет, она еще не утверждена или как-то так ответили

Відповідь банку

28 жовтня 2021, 13:47

Добрый день! Очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления о визите в нашем отделении. Хотим обратить Ваше внимание, что, действительно, некоторые операции в отделении, в том числе покупка валюты в кассе, требует обязательного предъявления оригиналов документов. Мы понимаем, что это может вызвать неудобства, поэтому активно работаем над интеграцией электронных документов для всех банковских операций.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
0: Три літри; 28 жовтня 2021, 13:02; #

Для того чтобы считать паспорт в Дие так чтобы убедиться что это не фейк — надо оборудование, интеграция с самой Дией, ты должен будешь в Дие подтвердить передачу паспорта банку. Иначе будет как в Альфа-банке (переписывают с экрана, не проверяя подлинность). Есть где-то документация о том как сделать эту интеграцию? Нет. Ну так чего ты хочешь от банка, если как и в случае с ИД-картами государство выпустив новый вид документа совершенно не озаботилось о том как его использовать?

+
0: pestov; 28 жовтня 2021, 15:11; #

Вряд ли это проблема потребителя. Банк может себе позволить поставить сканеры.

+
0: Три літри; 28 жовтня 2021, 17:33; #

Какие сканеры? У клиента Дия в смарфоне. Не ид-карта с чипом.

+
0: Luckymen; 28 жовтня 2021, 15:12; #

Есть поставнова НБУ о принятии цифровых документов. Тоесть человек решил воспользоваться своим законным правом. Если банк до сих пор не смог оборудовать свои отделения приборами для считывания ид карт и дии то это проблеммы банка, а не клиента

+
0: Три літри; 28 жовтня 2021, 17:26; #

это проблеммы банка, а не клиента

Если банк до сих пор не смог оборудовать свои отделения приборами для считывания ид карт и дии то это проблеммы банка, а не клиента
ИД-карты и Дия это совершенно разные вещи. Для ИД-карты банку достаточно считывателя NFC. Для считывания Дии банку нужна интеграция с информационной системой Дия и операций «передача паспорта» которая в Дие появилась вот только недавно. То что государство не обеспечило легкой и простой интеграции систем банка с информационной системой Дия — не проблема государства, а не банка.
https://diia.gov.ua/news/cifrovi-kopiyi-dokumentiv-v-diyi

+
0: Три літри; 28 жовтня 2021, 17:32; #

Есть поставнова НБУ о принятии цифровых документов

Хочу напомнить что Дия запущена в декабре 2019, но весь 2020 год документы в Дие не являлись документами. Хотя никто об этом громко не говорил, все носились с Дией как дурни с писаной торбой. Только в 2021 году наконец-то вспомнили что надо внести изменения в законы. И только в августе вступили окончательно в силу те изменения которые и делают документы в Дие документами. То что НБУ поперед батька в мае приняло какое-то там постановление — не аргумент, а лишь очередное подтверждение дие-бардака в государстве. Банк обязан руководствоваться только законами. Если государство не предоставлет каких-то сервисов которые необходимы для работы законов, как в данном случае понятной и простой процедуры интеграции с Дией для проверки паспорта и получения его копии — банк не обязан брать на себя риски и слепо доверять человеку предъявившему «вроде бы паспорт». Потому что потом может оказаться что это очередной фейк, а ответственность за утрату денег клиента или разглашение банковской тайны — останется на банке, а не на чиновниках не предоставивших сервис и не на клиетах которые хотят совать везде свой смартфон непонимая что проверяют паспорт не по картнинке на экране.

+
0: krv77; 29 жовтня 2021, 10:39; #

Ну так в августе вступили в силу? а уже ноябрь как бы, почти…

+
0: Hemi; 29 жовтня 2021, 16:09; #

А Дию всё пилят и пилят. Никто не будет влаживать и копейки в то, что не факт, что поедет, а то и сдохнет через год-два. Тем более частники, которые каждую копейку считают. Этож их деньги, а не халявные бабки налогоплательщиков.

+
0: Три літри; 29 жовтня 2021, 17:46; #

Ха, это ж не просто поменять правила, это переделать кучу процессов, чисто бюрократический (раньше было написано первое сделай копию паспорта, второе заставь клиента подписать все копии, а теперь просканируй паспорт из Дии), но и интегрировать всё это в процессы так как теперь никаких бумажных следов не остаётся, есть лишь электронные следы. А они возможно вообще не были предусмотрены в системе.

Ну и всё же самое главное то что на сейчас, 29 октября 2021 года нет API для подключения банков к системе проверки паспортов, есть лишь какое-то API передачи копий паспортов. Но и на него найти документацию нельзя. Ну или по крайне мере я не смог. Если кто-то ищет лучше — дайте ссылку где почитать.

И не надо предлагать чтобы сотрудники банков ставили на свои телефоны Дию и ней сканировали паспорта с телефонов клиентов.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.1
PLN	9.85	10.35
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.1
PLN	9.85	10.35
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Не принимают Дию как документ

ПУМБ

Не принимают Дию как документ

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: