ПУМБ

Написати відгук

Снова слив данных платежных карт клиентов

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

madCust0mer 9 вересня 2021, 13:34

Відділення за адресою: Одеса, пр-т Шевченка, 8-А

Сегодня рано утром получил нотификейшены от попытке расчета в зарубежном магазине моей дебетной картой на суммы по 50 канадских долларов и пропущеный вызов с мошеннического номера.
Карту получил два года назад и ни разу не пользовался ею (до сих пор лежит запакованная в конверте), а соответственно нигде не мог ее засветить. Можно сделать вывод что снова Ринатушка Леонидович слил своих клиентов. Готовимся…

Карту залочили, от банка потребовал:
— Предоставить извинения за доставленные неудобства;
— Провести расследование инцидента;
— Выплатить мне компенсацию за доставленные неудобства

Відповідь банку

9 вересня 2021, 13:57

Добрый день! Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на сложившейся ситуацию. Будем рады помочь Вам разобраться в случившемся. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваш ФИО, ИНН, номер телефона для обратной связи. Мы обязательно все проверим и предоставим Вам обратную связь.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 11

+
0: Три літри; 9 вересня 2021, 14:22; #

Карта запечатана, тем не менее ты знаешь её номер и её можно использовать для расчётов. При том что у ПУМБ-а есть процедура активации карт, а неактивированную карту нельзя использовать.

Похоже то не Ринатушка слил, а кто-то другой лапшу нам на уши вешает.

+
0: madCust0mer; 9 вересня 2021, 18:05; #

— Карта была активирована все это время. Просто мне не довелось ни разу ей воспользоваться. — Ринатушка — это собирательный образ, если вы не поняли:)

+
0: Три літри; 9 вересня 2021, 15:03; #

Ну и просто логически размышляя: если Ринатушка хочет слить карты клиентов, то зачем он сливает неактивные карты которые пролежали два года в пакетике нераспечатанными и по которым не было ни одной операций очень очень хорошо видно на стороне Ринатушки поскольку все операции отмечаются в его сервере?

+
0: madCust0mer; 9 вересня 2021, 18:07; #

Предполагаю что был массовый слив и мошенники прямо сейчас работают со слитой базой. Остерегайтесь…

+
0: Три літри; 9 вересня 2021, 19:09; #

Массовый слив данных которых у банка нет. Ну да.

+
0: madCust0mer; 9 вересня 2021, 19:37; #

Не понимаю почему вы так в этом уверены? вы сотрудник этого банка?

+
0: Три літри; 9 вересня 2021, 21:31; #

А вы? Вы почему-то уверены что у банка есть все данные карты. Откуда вы это знаете если вы не сотрудник ПУМБ?

А если вы не сотрудник то почему вы уверены в том чего не знаете?

+
0: kuvasmih; 11 вересня 2021, 19:47; #

«вы сотрудник этого банка?»… Похоже на то…

+
0: Strelok123; 9 вересня 2021, 15:46; #

«Карту залочили, от банка потребовал: — Предоставить извинения за доставленные неудобства;», — ну тут извинения должен принести сам «Ринатушка Леонидович, который слил своих клиентов» «Выплатить мне компенсацию за доставленные неудобства», — вот блин тебе повезло, ведь Ринатушка Леонидович меньше чем 100к зеленых в кармане не носит, бери усьо)))

+
0: madCust0mer; 9 вересня 2021, 18:03; #

Очень неприятно был огарчен, когда пообщавшись с клиентской поддержкой, позвонив на горячую линию ПУМБа сразу после инцидента, ни один из трех сотрудников не принес извиненрия со стороны банка по поводу сложившейся ситуации… Любой уважающий себя менеджер знает что извинение — это минимальное и необходимое что нужно сделать перед клиентом.

+
0: kuvasmih; 11 вересня 2021, 19:51; #

«Предоставить извинения за доставленные неудобства»… Похоже на то, что Вы совсем не знаете этот банк… Он не может уже полтора месяца решить простой вопрос, а Вы ждете от него извинений и расследований…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.2	50.9
PLN	11.8	12.1
USD	43	43.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.2	50.9
PLN	11.8	12.1
USD	43	43.6
Всі курси банку

ПУМБ

Снова слив данных платежных карт клиентов

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: