ПУМБ

Написати відгук

Сервис огонь

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

14106203 26 серпня 2021, 15:00

Прошла неделя после моего обращения на почту, они только фиксируют информацию, больше ничего)

Відповідь банку

26 серпня 2021, 15:25

Илья, добрый день!
Мы желаем помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Для того, чтобы проверить статус Вашего обращения, как говорили Вам ранее, нам необходимы Ваши ФИО, ИНН, номер телефона, приблизительные время и дата обращения в отделение. Будем благодарны, если предоставите нам информацию в личные сообщения. Мы обязательно все проверим и во всем разберёмся.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: 14106203; 26 серпня 2021, 16:30; #

Я вам уже написал, к сожалению и тут вы игнорируете

+
0: Ответ банка; PUMB; 26 серпня 2021, 16:35; #

Илья, полностью поднимаем Ваше беспокойство. Мы ответили Вам в личных сообщениях, посмотрите, пожалуйста.

+
0: kuvasmih; 30 серпня 2021, 14:41; #

Неделя для этого банка слишком малый срок! На свое официально зафиксированное обращение с номером я не могу получить ответ уже более 30 дней!!! Сначала банк прислал СМС о том, что для ответа на простой вопрос ему потребуются дополнительные 5 рабочих дней. Но по истечении этого срока (2 недели с момента обращения) никакого ответа не последовало. Сотрудники банка на горячей линии рекомендовали сформировать дополнительное обращение по вопросу отсутствия ответов на предыдущие, что и было сделано. И таких обращений по рекомендации горячей линии на протяжении месяца было несколько. Ответа так и не последовало по настоящее время. Я являюсь клиентом нескольких банков и должен сказать, что в этом плане ПУМБ выделяется на фоне других банков своим отвратительным отношением к своим клиентам.

+
0: Ответ банка; PUMB; 30 серпня 2021, 16:50; #

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Будем рады помочь Вам и проверить статус Вашего обращения. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщение Ваш ФИО, ИНН, приблизительные дату и время обращения на горячую линию, а также номер обращения. Мы обязательно все проверим и во всем разберемся.

+
0: kuvasmih; 31 серпня 2021, 12:55; #

ОТВЕТ БАНКУ
Не нужно лицемерить и рассказывать тут всем, о том, как банк сожалеет и готов всем помочь и все решить. Каждый такой ответ — это новая ложь в добавок к той, которую вынуждены оглашать клиентам эти девочки на горячей линии, которыми отгородился банк ПУМБ от своих клиентов и спрятался за те хрупкие женские плечи и их руками, вернее, голосами, выполняет всю грязную работу по разводу своих клиентов. Такого отношения к ним нет ни в одном банке этой страны. Более того, ни в одном банке нет такой узаконенной, судя по всему, мошеннической схемы, которая используется в вашем банке при расчете процента за пользование кредитными средствами и которую ваши сотрудники не оглашают клиенту в явном виде!!!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.5
PLN	11.92	12.22
USD	42.8	43.4
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.5
PLN	11.92	12.22
USD	42.8	43.4
Всі курси банку

ПУМБ

Сервис огонь

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: