Помои!

«Названивает жене какая-то „девка“, выскочка с манерами хуторского быдла, звонит по 7 раз в день, хамит, слушать даже не собирается, перебивает.»… При всем при том, что сотрудники горячей линии общаются корректно и уважительно, попалось и мне такое существо мужского рода, судя по всему из отдела кредитных задолженностей по вопросу несвоевременной уплаты платежа в 300 грн., причем просрочка была по вине банка, ранее все оплаты годами выполнялись вовремя! Перебивает, рассказывает о каких-то статьях, о передаче информации в третьи руки… Оставил жалобу на поведение этого сотрудника, так банк не дает НИКАКОГО ответа уже почти месяц. Это нормально? За 300 грн. из тебя делают злостного неплательщика, ежедневно названивают, шлют сообщения, ни в чем не разобравшись, не дав ни одного ответа на твои вопросы. Несмотря на то, что просрочка образовалась из-за того, что технически ты не смог внести деньги и по вине банка, несмотря на то, что ты годами все выплачивал вовремя. Несмотря на то, что это всего 300 грн. и тебе рассказывают про статьи и про третьих лиц, не имеющих никакого отношения к твоим взаимодействиям с банком… Это ЧТО? Хочется спросить руководство этого банка ПУМБ, которое не отвечает ни на какие вопросы уже более месяца.