ПУМБ

Написати відгук

Оставлять заявку на сайте бессмысленно.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

izipizi 9 липня 2021, 14:52

Відділення за адресою: Харків, пр-т Науки, 40

Кто обращается за кредитом — колл-центр в любом случае отправляет в отделение, где и принимается решение о кредите. Иными словами, заявка на сайте совершенно бесполезна. Скрипт разговора составлен таким образом, чтобы ввести вас в заблуждение.

ПУМБ, зачем я потратил 1,5 часа своего времени вместе с визитом в отделение. Чтобы получить отказ?

Зачем сообщать клиенту, что «рі‎шення позитивне»? Я переслушал запись — слово «попередньо» если и было сказано оператором, то в уме.

У вас скоринг не умеет в дистанционную работу? Зачем вводить клиента в заблуждение и тратить время?

А еще, ваши сотрудники не знают, куда, кому, в каком виде и как писать заявление на отзыв согласия на дальнейшую обработку персональных данных.

Жду уведомления о решении по входящему № 120/282 /56.4.1.

Відповідь банку

PUMB 9 липня 2021, 15:14

Мы сожалеем о том, что у Вас осталось негативное впечатление о сотрудничестве с банком. Решение об одобрении кредита или кредитной карты, предоставленное при телефонной консультации, действительно носит предварительный характер. В случае получения отказа в отделении банк может пересмотреть решение и принять следующую заявку с положительным результатом через 30 календарных дней. Мы искренне желаем разобраться в ситуации и просим Вас предоставить ФИО и ИНН для проверки информации. Благодарим за внимание.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: izipizi; 9 липня 2021, 16:22; #

А вас номер принятого у меня заявления не устроит? Или вы не читаете? Или лениво перепроверять? Или заявление не приняли? ;)

Просто обработайте заявление, поклянитесь, что не будете использовать и передавать мои личные данные и всего вам наилучшего.

+
+4: Zhmunya; 10 липня 2021, 12:17; #

Это надо напрягаться и что-то делать — вы в уме такое банку предлагать. Это за гранью его реальности. Проще вас напрячь за них сделать их работу.

+
0: izipizi; 10 липня 2021, 22:16; #

Да, что-то я погорячился, конечно. Но ведь у банка не просто так в названии слово Первый, да еще и Международный. В общем, давайте вместе наблюдать за судьбой моей заявки ;)

+
0: izipizi; 13 липня 2021, 18:20; #

С помощью модератора банк соизволил отозваться. Снова переспросил ИНН и пр. ФИО, но в итоге согласился поработать с номером заявления. Шла первая неделя…

+
0: MarkSaiz; 14 липня 2021, 9:56; #

Шо то мне кажется, что вы просто либо наврали специалисту о своем доходе, либо у вас проблемы с кредитной историей, хм

+
0: izipizi; 14 липня 2021, 16:02; #

Вы не уловили суть претензии. Дело не в том, что кредит не выдали. Дело в том, что для того чтобы об этом узнать, я поперся в отделение и предоставил кучу персональных данных. Хотя по факту Приват просто не удалил из кред. истории просрочку. И это можно было чекнуть дистанционно.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42	42.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42	42.6
Всі курси банку

ПУМБ

Оставлять заявку на сайте бессмысленно.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: