Мінфін - Курси валют України

Встановити

Обман клієнта

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
slava 26 червня 2021, 0:26
Уже майже 2 місяці намагаюсь достучатись до банку (і у вигляді листів на пошту, і залишаючи заявки на гарячій лінії), але банк так і нічого не робить для своїх клієнтів.

Суть проблеми:

Змінилися реквізити ОСББ

Оформив по процедурі лист на пошту банку про зміну банківських реквізитів, через певний час оформив повторно цю ж процедуру…

У переміжку між оформлення листа телефонував на гарячу лінію і відповіли, що це займає 30 календарних днів…

Так і ніхто цього не зробив…

Набрав знову на гарячу лінію банку, сказала я вам оформлю прискорену заявку!!!

Запитую, а прискорена заявка це який термін розгляду — 1 день?

Відповідь оператора мене поразила — 5 робочих днів… так це ж звичайна заявка банку…

Таких заявок була не одна…

На протязі 2 -х місяців банк так і реквізити оплати не змінив…

Як можна з таким банком працювати, якщо якість обслуговування клієнтів — повний 0!!! та постійно менеджери обманюють …

Взагалі не дорожить своїм клієнтом!!!
ПУМБ
Відповідь банку
29 червня 2021, 16:22
Вітаємо! Перепрошуємо за можливі непорозуміння. Будемо раді допомогти Вам і розібратися докладніше. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення: Ваш ПІБ та ІПН, номер звернення для уточнення статусу заявки, а також приблизну дату та час звернення на гарячу лінію. Ми обов'язково все перевіримо та зі всім розберемося.

Коментарі - 2

+
0
slava
slava
29 червня 2021, 20:46
#
Самі перевіряйте звернення, заявки і т. д… дані у лічку відправлю… я вже змучився майже на протязі 2-х місяців вам на пошту писати і дзвонити!!!
+
0
slava
slava
30 червня 2021, 12:11
#
Вчорашній дзвінок і звернення 1122067610 нічим не закінчилось
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.6
PLN 10.1 10.6
USD 41.3 41.8
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.6
PLN 10.1 10.6
USD 41.3 41.8
Всі курси банку