Мінфін - Курси валют України

Встановити

Категорично не задоволена сервісом банку ПУМБ!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
kseniya15012000 10 червня 2021, 15:18
При сплаті за кредит через їх додаток кошти не надійшли, тому я зателефонувала на гарячу лінію аби уточнити за скільки часу пройде зарахування. Чекала близько години, а потім робот каже, що вони не працюють і щоб зверталась з 8:00 до 21:00. Я перетелефонувала і розповіла про цю ситуацію, де оператор сказала чекати три дні. Далі мені перетелефонували з банку і сказали, що якщо не зарахуються до вечора кошти, то писать звернення на рахунок пошуку платежу. На наступний день я знову телефоную і кажу, що коштів так і немає. Тоді вже вони зафіксували мою скаргу. Потім знову я телефоную на гарячу лінію аби дізнатись як просувається справа, а у відповідь «я не знаю», виникає питання: чому ти там тоді сидиш? Це мій останній пільговий платіж, далі йде комісія. І як я можу знати чи шукають мої кошти, чи ні? Категорично не задоволена гарячою лінією! Думаю я не одна така!
ПУМБ
Відповідь банку
10 червня 2021, 16:14
Вітаємо!
Дякуємо Вам, що знайшли час та розповіли нам про дану ситуацію. Будемо раді допомогти Вам і розібратися докладніше. Напишіть нам, будь ласка, Ваші особисті дані: ПІБ та ІПН, номер скарги, та приблизний час останнього звернення на гарячу лінію. Ми обов'язково все з'ясуємо та зі всім розберемося.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.6 44.2
PLN 9.7 10.2
USD 41.1 41.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.6 44.2
PLN 9.7 10.2
USD 41.1 41.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Категорично не задоволена сервісом банку ПУМБ!