ПУМБ

Написати відгук

техподдержка с нулевым уровнем компетенции

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

anatoliy7777 1 березня 2021, 22:24

Добрый день. Уже прошел месяц от моих бесчисленных обращений в вашу техподдержку, как в телефонном режиме, так и на info@fuib.com. Суть проблемы: я не могу пользоваться чатботом у вайбере, т.к. в нем тянутся данные третьего лица. ПУМБ, а как же защита персональных данных?
К слову, сколько лет вас знаю, уровень вашей техподдержки не поменялся. Они абсолютно ничего не сделали за месяц и просто игнорят мои письменные запросы.

Відповідь банку

2 березня 2021, 15:44

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, в личные сообщения номер обращения для проверки информации.
Спасибо.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: anatoliy7777; 3 березня 2021, 11:51; #

Нет никакого номера обращения! Как вы думаете, почему ваши специалисты его не указывают в ответах? Вы же можете отследить кейс обращений по мне с 01.02.2021 г. Но вам проще делать вид, что вы не видите обращений клиента. Смешно уже

+
0: anatoliy7777; 17 березня 2021, 16:05; #

Вот на лицо еще одно подтверждение совковости и безразличия, даже после моей жалобы на этом ресурсе никто и пальцем не пошевелил. 1.5 месяца прошло с моего первого обращения! Просто ребята создают некую видимость заботы о клиентах, всего лишь ( Уже бы посылали клиента куда подальше при первом обращении, зачем эта мишура?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.3	42.9
PLN	9.4	9.9
USD	39.4	39.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.3	42.9
PLN	9.4	9.9
USD	39.4	39.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / техподдержка с нулевым уровнем компетенции

ПУМБ

техподдержка с нулевым уровнем компетенции

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: