Мінфін - Курси валют України

Встановити

Безвідповідальний банк

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Taras Dooom 9 лютого 2021, 15:12
Звертався щодо неробочої послуги оплати Івано-Франківськтеплокомуненерго в мобільному додатку в контакт-центр банку 08.01.21, відповідь отримав аж 26.01.21 що послугу буде відновлено в невідомий термін. Колега повідомив що послуга працює у вебверсії додатку. Перевірив, оплатив 05.02 09:10 та 09:13 комунальну послугу по Івано-Франківськтеплокомуненерго у вебверсії та мобільній версії, реквізити та шаблони однакові. У вебверсії все успішно оплатилося, а у мобільній версії повертаються кошти. Контакт центр відмовляється складати заявку і нічого не роблять. Такого безвідповідального відношення не зустрічав, пояснити чому не працює оплата в мобільному додатку не можуть
ПУМБ
Відповідь банку
9 лютого 2021, 18:15
Добрий день!
Приносимо вибачення за незручності.
У разі виникнення помилки в мобільному додатку ПУМБ Online просимо Вас відправити логи та скріншот екрану з помилкою, для цього необхідно: якщо у Вас на пристрої операційна система Андроїд — 5 разів швидко «тапнуть» (зробити дотик до екрану), якщо iOS — Потрясти телефон> Надіслати повідомлення в службу підтримки.
Дякуємо.

Коментарі - 1

+
0
Vladimir Rudichenko
Vladimir Rudichenko
26 лютого 2021, 9:06
#
По оплаті комунальних послуг за опалення через ПУМБ-онлайн така сама історія — кошти повертаються; 05.02.2021 звертався у відділення ПУМБ в Черкасах, неодноразово телефонував на гарячу лінію, писав звернення на офіційному сайті ПУМБ, все до одного місця — всім все пофіг, ніякої реакції зі сторони БАНКУ, а сьогодні вже 26.02.2021, минуло три тижні …
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.6 44.2
PLN 9.7 10.2
USD 41.1 41.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.6 44.2
PLN 9.7 10.2
USD 41.1 41.6
Всі курси банку