Лучший сервис

:), ну даже не знаю что сказать. Вы «заносчивой» попробуйте улыбнуться чтоли .
Смотря с чем сравнивать.

Молодая — если не ошибаюсь, Анна — паспорт необходим, даже при внесении денег на карту (может вы террорист который пополняет счет посредника и знает его пин). Меня сильно не напрягает паспорт показать, по крайней мере действия сотрудников сопровождаются комментариями, и уточнениями, если есть вопросы.

Грубости или неуважения от кассиров ни в этом отделении, ни «на Артема», не встречал — хотя это ожидаемое поведение сотрудников, а не благо.
Но, читая отзывы из лругих городов — понимаю, что возможно не все так гладко «на периферии», хотя, опять же — некоторые мои коллеги активно ругают и настоятельно не рекомендуют некоторые другие банки, так что есть как бы с чем сравнивать.