ПУМБ

Написати відгук

Полное игнорирование проблем клиента и недобросовестная реклама

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

papap17 22 грудня 2020, 21:51

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Троїцька, 10

Банк активно рекламирует возможность получения кешбека 10% на оплату коммунальных услуг кредиткой «Все можу» при регистрации через сервис «Ясно». 09.12.2020 через кабинет «Ясно» подана заявка и позже на отделении оформлена карта «Все можу». Менеджер на отделении (г.Днепр) заверила, что будет кешбек на коммунальные услуги 10%. Фактически при оплате кредиткой коммунальных услуг (10.12.2020) кешбек не начислился. С 10.12.2020 мной сделано 3 обращения на горячую линию (0932907290) и 2 жалобы из личного кабинета. Результата — ноль. Консультанты полностью некомпетентны и постоянно обещают передать вопрос в технический отдел для решения проблемы. А воз и ныне там… Уже ровно 2 недели. Таким образом, банк не только привлекает клиентов недобросовестной рекламой, но и не в состоянии дать хоть какой-то ответ о причинах отсутствия обещанного кешбека.

Відповідь банку

23 грудня 2020, 17:29

Здравствуйте!
Чтобы более подробно разобраться в данной ситуации, просьба уточнить в личные сообщения номера обращений на горячей линии.
Спасибо.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: sro; 10 січня 2021, 17:39; #

Гори гори Yasno чтобы не поГАСло

от себя добавлю — в целом ПУМБ 10% выплачивает, но за некоторые услуги типа вывоза мусора — есть недоплаты, возможно, там какой-то другой MCC

+
0: papap17; 15 січня 2021, 20:51; #

Итак, прошел почти месяц от подачи заявок и предоставления банку информации на этом сайте. Результат — нулевой. Проблема не то что не решена, а никто ею даже не занимался, не перезванивал и не уточнял. Похоже, банку плевать на собственную репутацию. Не рекомендую никому верить в честность акций от банка ПУМБ. Если что-то пойдет не так, ничего не докажете и не добьетесь.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.4	45
PLN	10	10.5
USD	40.8	41.3
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.4	45
PLN	10	10.5
USD	40.8	41.3
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Полное игнорирование проблем клиента и недобросовестная реклама

ПУМБ

Полное игнорирование проблем клиента и недобросовестная реклама

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: