ПУМБ

Написати відгук

Следует ли доверять рекламе данного банка

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

AAAA2000 17 листопада 2020, 13:36

В октябре 2020 года банком ПУМБ была анонсирована акция оформления кредитной карты всеМОЖУ с автоматической выплатой кешбэка в течении 5 дней за оплаты на сайтах компаний-партнеров.
29 и 30 октября 2020 были осуществлены платежи на сумму причитающегося кешбэк в 3000 грн.
Сегодня 17 ноября 2020 года. ГАРАНТИРОВАННОЙ выплаты по карте НЕТ!
Многочисленные обращения на горячую линию, в Facebook, в одно отделение, в другое и письмо в тех.поддержку (2 раза!!!) результата НИКАКОГО абсолютно не дали.
В следствие этого можно сделать вывод — банк НЕ выполнил своей части договорных обязательств.
Кем можно считать в данном случае данное финучреждение?

Відповідь банку

18 листопада 2020, 13:10

Вознаграждение в рамках акции Вам сегодня было выплачено.
Приносим извинения за задержку выплаты.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: AAAA2000; 17 листопада 2020, 13:50; #

На какую сумму Вы провели оплату услуги?
Вы отправили 9 ноября в 10:44
3000
Вы отправили 9 ноября в 10:45
А Вы что, выписку не видите? Там всего две транзакции впринцыпе.
Вы отправили 9 ноября в 10:45
29.10 и 30.10 Сегодня у нас уже 09.11
Вы отправили 9 ноября в 10:45
Всё верно?
Мы зафиксируем обращение коллегам в профильный отдел. Мы видим, что Вы рассчитались на 2000 грн и на 1000 грн. Обратную связь по решению вопроса предоставим в данном канале.
Вы отправили 9 ноября в 10:49
Срок?
Вы отправили 9 ноября в 10:50
Тоесть, обещанный кешбэк нужно вытребовывать в Фейсбуке?
Срок обработки обращения до 5 рабочих дней.

Обращение Вы можете фиксировать в любом удобном для Вас канале. К сожалению, сроки обработки - до 5 рабочих дней. Просьба ожидать. Спасибо.
--------------------------------
Пт 19:47
Вы отправили 13 ноября в 19:47
Добрый вечер
Вітаємо! Наш фахівець вже підключається до чату. Ми дамо вам відповідь впродовж найближчого часу. Дякуємо!
Добрый вечер. Чем можем помочь?
Вы отправили 13 ноября в 20:11
Вы переписку видите?
Вы отправили 13 ноября в 20:11
Вопрос начисления кешбэк
На данный момент у нас еще нет ответа от коллег по вашему вопросу.
Вы отправили 13 ноября в 20:13
Срок рассмотрения какой?
---------------------

+
0: AAAA2000; 17 листопада 2020, 13:50; #

К сожалению, от коллег с профильного отдела ответ на ваш запрос на данный момент не поступил. Просьба ожидать.
Вы отправили 13 ноября в 21:13
Я спрашивал за регламент
Срок обработки обработки запроса - до 5 рабочих дней.
Вы отправили 13 ноября в 22:01
С понедельника уже 5 дней прошло?
Пн 11:28
Вы отправили Вчера в 11:28
Уважаемые представители банка, ответы будут?
Вітаємо! Наш фахівець вже підключається до чату. Ми дамо вам відповідь впродовж найближчого часу. Дякуємо!
Отправили запрос коллегам в профильный отдел.
Вы отправили Вчера в 11:30
Переписка видна?
Вы отправили Вчера в 11:30
Я знаю что отправили. Ответ где?
Мы сегодня отправили повторный запрос. К сожалению, ответа еще не получили.

+
0: AAAA2000; 17 листопада 2020, 13:51; #

Комментарии на случай, если возникнут вопросы с «правдоподобностью» данной ситуации

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.2	45.8
PLN	10.2	10.7
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.2	45.8
PLN	10.2	10.7
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Следует ли доверять рекламе данного банка

ПУМБ

Следует ли доверять рекламе данного банка

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: