Мінфін - Курси валют України

Встановити

Следует ли доверять рекламе данного банка

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
AAAA2000 17 листопада 2020, 13:36
В октябре 2020 года банком ПУМБ была анонсирована акция оформления кредитной карты всеМОЖУ с автоматической выплатой кешбэка в течении 5 дней за оплаты на сайтах компаний-партнеров.
29 и 30 октября 2020 были осуществлены платежи на сумму причитающегося кешбэк в 3000 грн.
Сегодня 17 ноября 2020 года. ГАРАНТИРОВАННОЙ выплаты по карте НЕТ!
Многочисленные обращения на горячую линию, в Facebook, в одно отделение, в другое и письмо в тех.поддержку (2 раза!!!) результата НИКАКОГО абсолютно не дали.
В следствие этого можно сделать вывод — банк НЕ выполнил своей части договорных обязательств.
Кем можно считать в данном случае данное финучреждение?
ПУМБ
Відповідь банку
18 листопада 2020, 13:10
Вознаграждение в рамках акции Вам сегодня было выплачено.
Приносим извинения за задержку выплаты.

Коментарі - 3

+
0
AAAA2000
AAAA2000
17 листопада 2020, 13:50
#
На какую сумму Вы провели оплату услуги?
Вы отправили 9 ноября в 10:44
3000
Вы отправили 9 ноября в 10:45
А Вы что, выписку не видите? Там всего две транзакции впринцыпе.
Вы отправили 9 ноября в 10:45
29.10 и 30.10 Сегодня у нас уже 09.11
Вы отправили 9 ноября в 10:45
Всё верно?
Мы зафиксируем обращение коллегам в профильный отдел. Мы видим, что Вы рассчитались на 2000 грн и на 1000 грн. Обратную связь по решению вопроса предоставим в данном канале.
Вы отправили 9 ноября в 10:49
Срок?
Вы отправили 9 ноября в 10:50
Тоесть, обещанный кешбэк нужно вытребовывать в Фейсбуке?
Срок обработки обращения до 5 рабочих дней.

Обращение Вы можете фиксировать в любом удобном для Вас канале. К сожалению, сроки обработки - до 5 рабочих дней. Просьба ожидать. Спасибо.
--------------------------------
Пт 19:47
Вы отправили 13 ноября в 19:47
Добрый вечер
Вітаємо! Наш фахівець вже підключається до чату. Ми дамо вам відповідь впродовж найближчого часу. Дякуємо!
Добрый вечер. Чем можем помочь?
Вы отправили 13 ноября в 20:11
Вы переписку видите?
Вы отправили 13 ноября в 20:11
Вопрос начисления кешбэк
На данный момент у нас еще нет ответа от коллег по вашему вопросу.
Вы отправили 13 ноября в 20:13
Срок рассмотрения какой?
---------------------
+
0
AAAA2000
AAAA2000
17 листопада 2020, 13:50
#
К сожалению, от коллег с профильного отдела ответ на ваш запрос на данный момент не поступил. Просьба ожидать.
Вы отправили 13 ноября в 21:13
Я спрашивал за регламент
Срок обработки обработки запроса - до 5 рабочих дней.
Вы отправили 13 ноября в 22:01
С понедельника уже 5 дней прошло?
Пн 11:28
Вы отправили Вчера в 11:28
Уважаемые представители банка, ответы будут?
Вітаємо! Наш фахівець вже підключається до чату. Ми дамо вам відповідь впродовж найближчого часу. Дякуємо!
Отправили запрос коллегам в профильный отдел.
Вы отправили Вчера в 11:30
Переписка видна?
Вы отправили Вчера в 11:30
Я знаю что отправили. Ответ где?
Мы сегодня отправили повторный запрос. К сожалению, ответа еще не получили.
+
0
AAAA2000
AAAA2000
17 листопада 2020, 13:51
#
Комментарии на случай, если возникнут вопросы с «правдоподобностью» данной ситуации
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.6 44.2
PLN 9.7 10.2
USD 41.1 41.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.6 44.2
PLN 9.7 10.2
USD 41.1 41.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Следует ли доверять рекламе данного банка