Дополнительный заработок для банка

Здравствуйте. Если вы имеете ввиду, что каждое обращение в колцентр имеет свой индивидуальный номер, то мне его не сообщали. Если вы имеете ввиду номер телефона, то личные данные я оставил при отправке комментарий согласно предложенной форме. То есть, как я понимаю, запрос по данному комментарию отправлен Вам с указанием моих контактов. А по указанному мной мобильному телефону вы можете со мной связаться. Также я отправил запрос по данному вопросу 13.07.2020 через Pumb-online, который также привязан к телефону, указанному здесь. А перед этим я был 13.07.2020 в отделении вашего банка г.Мелитополь. И проблема не в том, что мне не совсем корректно ответили в колцентре, а в том, что, как я понял из посещения отделения банка, у вас присутствует почему то двойная конвертация при зачислении средств, валюта которых совпадает с валютой карточного счета, хотя, повторюсь, перевод был международным.

Проблема отнюдь не решена ...

В общем открыл карту в другом банке. Так как лучше 0.5% за вывод средств, чем неопределенность. А на личное сообщение с личными и контактными данными так никто и не ответил. Зачем было спрашивать было?