Блокування рахунків

Банк заблокував рахунки, причину не вказали, лише припустили що є підозра на шахрайські дії, не розумію в чому шахрайство, мені сестра та чоловік на соціальну карту скинули гроші, щоб я купила щось для дитини, при вироблені соціальної карти, працівник банку не сказала що туди не можна скидати кошти. Ч в пятницю 14 квітня поїхала в банк, нарисала пояснюючу за всі надходження, працівниця банку сказала що в понеділок все розблокують. Пройшло вже більше тижня, відповіді 0. Звоню в банк кажуть чекайте поки служба безпеки розгляне, скільки ще чекати? Коли ви займетеся роботою?