ПУМБ

Написати відгук

Что мне делать? (вопрос решен 16.08.2019)

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

IrinaAleksandr 16 серпня 2019, 9:49

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Нікополь, пр-т Трубників, 11-Б

11.08.2019 года переводила деньги (10044 гривен) с Идея Банк на банк ПУТЬ через личный кабинет, с одного лицевого счёта на другой лицевой счёт. В итоге на 4 день позвонив в банк мне сказали что «Деньги потерялись, заявка принята в работу. Вопрос:
1. Когда она будет рассмотрена?
2. А проценты погашать дальше как?!

P. S: сумма перечисленной задолженности на 11.08.2019 год

Відповідь банку

PUMB 16 серпня 2019, 10:57

Добрый день
Межбанковские переводы, согласно инструкции, могут поступать до 3-х банковских дней. С описания ситуации Уточните, в какой банк Вы звонили? В свой, т.е. в банк отправитель?

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

IrinaAleksandr 16 серпня 2019, 11:39

Добрый день. Претензий нет. Вопрос решен

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+15: IrinaAleksandr; 16 серпня 2019, 11:39; #; Корисний коментар

Добрый день. Претензий нет. Вопрос решен

+
+6: moneycoin; 16 серпня 2019, 17:03; #

Обратите внимание, человек отправил деньги 11.08, на 4й день позвонил в банк,
а 16.08 т.е. через 5 банковских дней банк дает ответ :
« ...согласно инструкции, могут поступать до 3-х банковских дней»
вы о чем? Прошло уже 5 дней!
Читайте инструкцию «Что делать, когда прошло 3 дня а денег все равно нет.»

+
0: Ответ банка; PUMB; 16 серпня 2019, 17:46; #

Добрый день
пользователь оставил нам свое обращение 16/08/2019 09:49
ответ предоставлен 16/08/2019 10:57 - просьба внимательнее проверять факты. Спасибо

+
+15: moneycoin; 16 серпня 2019, 21:15; #

Специально для работников банка перевожу.
Глупость вашего ответа на запрос клиента заключается в том,
что вы даете ему важную инструкцию о допустимом поступлении средств ДО 3х дней,
в то самое время когда по факту средства не поступили уже в течении 5ти дней.
Понимаете? И неважно как быстро вы написали свою глупость в ответ)
Так что с фактами все в порядке, ведь 5 все же больше 3х. )))

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.2
PLN	9.7	10.2
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.2
PLN	9.7	10.2
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Відгуки про ПУМБ 📝 / Что мне делать? (вопрос решен 16.08.2019)

ПУМБ

Что мне делать? (вопрос решен 16.08.2019)

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: